Starbucks Termosu Sıcak Tutma İddiasını Karşılamıyor

Starbucks Pendik Lens Yaşam Merkezi şubenizden 24.12.2025 tarihinde yaprak desenli paslanmaz çelik 335 ml termos satın aldım. Termosu ilk günden beri kullanıyorum ancak içine koyduğum sıcak kahve yarım saat içinde buz gibi oluyor. Durumu şubedeki satış temsilcilerine de ilettim, kahveleri özellikle ekstra sıcak hazırlamalarına rağmen sonuç değişmedi ve içecek yine çok kısa sürede tamamen soğuyor.
Bu kadar kısa sürede ısısını kaybeden bir termosun, paslanmaz çelik ve sıcak tutma iddiasıyla satılmasına rağmen işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Ürüne ait fiş/fatura kaydım ve kredi kartı ödeme kaydım da mevcut. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.









