Aldığım Termos Kısa Sürede Isısını Kaybediyor, İade Talebim Reddedildi

28/04/2025 tarihinde Eltes Starbucks şubesinden termos aldım. Bugün denemek için içerisine kahve koydum ve 1 saat içinde içeceğim buz gibi oldu. Aldığım şubeye gidip iade etmek istediğimi söyledim, fakat ürün kullanıldığı için iade alınamayacağını belirttiler. Ürünü sadece denedim; 1 saatte soğutuyor, ürünün hatalı olması benim problemim değil. Mail atılacağını söylediler fakat yardımcı olmadılar. Bozuk ürün satılıyor, hem mağdur oluyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor. Konuyla ilgili acil yardım istiyorum. Paramla rezil oldum; hem 1550 TL para verdim hem de termosu kullanamıyorum. Bu deneyimden sonra bir daha asla Starbucks'tan bir şey almam. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.