to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaz-kış güne başlangıcı Starbucks sıcak Americano olan, tiryaki ve müdavim müşteriniz olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sıcak Americano larda hep yaşadığım kahvenin bardağı eritmesi ve bardaktan dışarı taşan kahveyle keyifsiz içmeye başlamam:( Kendimce çözümü ya çift bardak talep ederek ya da deliver kapaklar rica ederek buldum. Fakat maalesef mağazaların geneli bunun yasak olduğunu çift bardak veremeyeceklerini, deliver kapakların sayılı olduğunu söylemekte. Bazı mağazalara, son bir iki senedir uygulanan sert ve katı kuralların karşısında sebebimi çektiğim fotoğraflarla anlatmak durumunda kalıyorum. Bazı şubeleriniz anlayışla karşılayıp müşteri memnuniyetini devam ettirebilmekte. (Özellikle Nişantaşı Mıstık Parkı içerisindeki mağazanıza anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ediyorum)
Diğer içecekleri bilmiyorum fakat sıcak Americano lar kullandığınız bardaklara kesinlikle dayanıklı değil! Bunu en iyi test eden müşteriniz olabilirim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak başlamıştınız.
Dilerim düzenli yaşadığım ve aktarmaya çalıştığım konu ile ilgilenir, çözüm odaklı olmayı seçip mağazalarınıza müşterilere karşı tutumlarının daha anlayış çerçevesinde olmasını sağlayabilirsiniz.
Bugün, Kuzey Marmara Çekmeköy mevkisinde bulunan oht tesisinin içindeki Starbucks şubesinden büyük boy sıcak Americano aldım. Saat 12:40 civarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve kahvemi karton bardakta teslim aldım. Arabama ilerledikten kısa süre sonra bardağın alt kenarı patladı ve sıcak kahve üze...
Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Starbucks müşterisi olarak markanızı keyifle tercih etmekteyim. Gün içinde kahve alışkanlığımın önemli bir parçası olan Starbucks, özellikle sıcak içecekler için bir standart belirleyen global bir marka olma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ancak, son birkaç yıldır sıc...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Çeşme Marina Starbucks şubesinden eşimle birlikte bir Americano ve bir cappuccino aldık. Sipariş numaramız bardak etiketinde 2486 olarak yer alıyordu. Kahveleri dışarıda içmek için bardakta aldık ve toplamda 370 TL ödeme yaptık. Kendi aldığım Americ...
30.10.2025 13:00 tarihinde Ankara YHT Gar Starbucks şubesinden aldığım Tall Americano kahvemi karton bardakta teslim aldım. Ancak bardak kahveyi emerek kapağı bırakıyor ve içerken kapağın çıkması sonucu sıcak kahve üzerime dökülüyor. En iyi ihtimalle bardağın ağzından bardağın dışına doğru sızıyor. ...
Starbucks Silivri merkez vega AVM'de Americano siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren kişilerin siparişleri verildi. Ben sabırla bekledim. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra soğuk Americano verildi. Bende siparişimi iptal ettim. Çalışan personel anladığım kadarı ile yoğunluktan ve yorgunluktan...
Yorumlar