Çeşme Marina Starbucks Şubesinde Kötü Kahve Ve İlgisiz Personel Deneyimi

13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Çeşme Marina Starbucks şubesinden eşimle birlikte bir Americano ve bir cappuccino aldık. Sipariş numaramız bardak etiketinde 2486 olarak yer alıyordu. Kahveleri dışarıda içmek için bardakta aldık ve toplamda 370 TL ödeme yaptık.

Kendi aldığım Americano neredeyse su gibiydi, kahve tadı yok denecek kadar azdı. Eşimin cappuccinosu da aynı şekilde çok hafifti, içinde kahve yok gibiydi. Durumu kasadaki personele (ismi A**** veya A**** olabilir) ilettim. Kahvenin çok yumuşak ve su gibi olduğunu söylediğimde, "Ben ne yapabilirim, makine böyle yapıyor" şeklinde yanıt verdi. Çözüm için ekstra shot eklenmesini rica ettiğimde ise, "40 TL daha ödersen koyarım" dedi. Bu yaklaşımı oldukça uygunsuz buldum. Göstermelik olarak makineden birkaç damla kahve ekledi ancak sorun çözülmedi ve kahvem çöpe gitti. Eşim de mağazadan ayrıldıktan sonra kahvesinin tadına bakınca aynı şekilde memnun kalmadığını söyledi ve o da kahvesini içmeden attı.

Yıllardır Starbucks’tan kahve alırım, fakat Çeşme Marina şubesinde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Şikayetimi paylaşma amacım, yaşadıklarımın başkalarına da rehber olması ve bu şubeden kahve alacakların bir kez daha düşünmesini sağlamak.