Starbucks Otomattan Yarım Kahve Ve Ücret İadesi Gecikmesi

İzmir – Çanakkale yolu üzerindeki Kemköse Petrol tesislerinde bulunan Starbucks otomatından yaklaşık 10 dakika önce kartla 195 TL ödeyerek ufak boy (tall) kahve almak istedim. Makine kahveyi bardağa sadece yarım doldurdu, kahveyi tam olarak alamadığım halde ücret kartımdan çekildi ve banka hareketlerimde de bu ödeme görünüyor.

İstasyon çalışanlarına durumu ilettiğimde paramın iadesi için yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Yolda olan, zamanla yarışan insanlar için böyle bir uygulama hem mağduriyet yaratıyor hem de kabul edilebilir değil. Ne kahvemi tam alabildim ne de ödediğim ücret anında iade edildi.

Starbucks ve ilgili akaryakıt istasyonunun bu kahve otomatlarını acilen denetlemesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini, yarım verilen ürünün bedelinin de tarafıma 195 TL olarak eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.