Starbucks Cam Kupa Boya Soyulması Ve Deformasyon Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Starbucks satıcısından 13.12.2025 tarihinde 4623839307 sipariş numarası ile satın aldığım Starbucks® Cam Kupa - Yeşil - 355 ml - 11139655 ürünleri 15.12.2025 tarihinde teslim aldım. Bardakları çok kısa sürede ve özenli bir şekilde kullandığımıza rağmen, yaklaşık bir ay sonra üzerlerindeki boyalarda soyulmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Starbucks markasına ve ödediğimiz ücrete güvenerek aldığımız bu ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizim için kabul edilebilir değil.

Ürünler için ciddi bir ödeme yaptık ve bu durum hem görsel olarak hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Konuyu Hepsiburada üzerinden talep açarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, ayıplı olan bardaklar için değişim ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.