to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime çok yakın olan Starbucks Kazasker'in sürekli müşterisiyim. Neredeyse her gün en az bir kere bu şubeden kahve alıyorum. Haftada iki kere gittiğim ofisimin yakınındaki Starbucks'daki (Kavacık) baristalar daha beni kapıda görür ve kahvemi hazır ederler. O kadar düzenli bir Starbucks müşterisiyim. Ama Kazasker'de nedendir bilinmez inanılmaz bir eleman değişimi var. Tam biri sizi biliyor tanıyor hop o gidiyor yerine yeni biri gelmiş. Müşteriler hiç değişmez ama baristalar sürekli değişiyor. Özellikle bir arkadaş var ki, kafeinsiz diyorsun kafeinli veriyor. Ertesi gün öyle oldu deyince de hiç oralı olmuyor; bir kusura bakmayın yanlış olmuş demiyor. Bugün de kahvenin 1/3'ü kahve gerisi süt dedim, umursamadı. Doldurmuş bütün bardağı kahve ile. Sonra onu düzeltti kahveyi sütü ekledi. Dedim ki sütten önce tatlandırıcı konacaktı; sorun yok en üste koyarız diyor. Ben itiraz edince bardağı bıraktı kızlara, onlara bir şeyler fısıldadı ve benim de görüş mesafemdeki personel odasına gitti. Oradaki iki çalışana benimle ilgili bir şeyler söyledi. O iki kişi de bana baktılar. Ben de onlara el salladım ve dedim ki arkadaşınızdan şikayetçiyim. Bu ne nezaketsizlik? Hani kahvemizi istediğimiz gibi hazırlıyordunuz? Hani eğer olmamışsa değiştiriyordunuz? Bu arkadaş Shaya'nın oğlu mu? Staj mı yapıyor bu şubede? Ayrıca eskiden şubelerde bölge müdürlerinin kartları olurdu. Bir sorun olunca arardınız... Neden yok artık? Bıktı mı bölge müdürlerimiz bizden?
8 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında Bolu Highway Ankara istikameti Starbucks şubesine uğradım ve kasadaki personele kahve fiyatlarını sordum. Bu esnada personelin tavrından, beni küçümseyen ve küçümser bir üslupla yaklaştığını hissettim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak istememe rağmen bu şek...
17 Kasım Pazartesi günü saat 12:40 civarında Kırıkkale Yenişehir Starbucks şubesinde yaşadığım bir personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Siparişimi almak için kasaya gittiğimde, personel siparişim hazır olduğunda bardağı fırlatır şekilde ve anlık bir sinirle bana uzattı. Bu durum beni oldukça ...
Çok sevdiğim Matcha latte siparişini vermek için Kırklareli Merkez'deki Starbucks şubesine gittim. Daha önce gördüğüm personeller yoktu, bu benim için önemli değil; ancak sürekli aldığım içeceği çok özensiz bir şekilde hazırladılar ve istediğim, özelleştirmek için belirttiğim hiçbir özelliğe dikkat ...
Yorumlar