to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks Mobil uygulama da uzun zamandır Gold üyeyim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kahve alımların da tek extra shot veya şurup ücretsiz diye biliyorum. Fakat uzun zamandır ücretsiz olarak alamıyorum. Mağaza çalışanlarınız sebebini bilmiyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşılamıyor.
Starbucks mobil uygulamadaki Gold üyeliğimin devamı için bugün fazla miktarda kahve alışverişi yaptım ama kasa görevlileri uygulamanın çalışmadığını belirttiler. Yani tüm alışverişim boşa gitti. Son gün olduğu içinde yeterli alışverişi tamamlayamadığım için Gold üyelikten green üyeliğe düşeceğim. Ar...
Starbucks mobil uygulama çalışmıyor. Her kahve alışımda QR kod okutmama rağmen 'müşteri hizmetlerini arayınız' diye uyarı veriyor. Şube ekranında ve müşteri hizmetlerine mail olarak ilettim, muhatap bulamadım. Telefon ile aradım, yine muhatap bulamadım. Bugün yine aradım, müşteri temsilcisi 'uygulam...
Bildiğiniz üzere Starbucks uygulaması üzerinden 120 yıldıza ulaşıldığı zaman Gold üye oluyorsunuz ve bazı haklardan ücretsiz faydalanıyorsunuz ben 119 yıldıza ulaştım son 1 yıldız kala bütün yıldızlarımı sıfırladılar. Müşteri temsilcilerini aradım sebebini sordum dalga geçer gibi 1 seneniz dolduğu i...
Starbucks mobil uygulamasında yer alan Gold üyelik ayrıcalıkları arasında “ücretsiz ekstra shot” hakkı olduğu açıkça belirtilmektedir. Ancak bu beyana rağmen, her siparişimde ekstra shot için 5₺ ücret tahsil edilmektedir. Bu durum, Starbucks tarafından sunulan üyelik avantajlarının eksik veya yanlı...
Starbucks Gold üyeyim. Son 2 ayda 4 defa sistemleri çalışmadığı için yıldız alamıyorum, indirim alamıyorum, ödemeyi uygulama üzerinden yaptığım için cüzdanımı yanıma almadıysam tekrardan aracıma kadar gidip cüzdanımı almam gerekiyor. En azından bu tip durumlarda uygulamaya bildirim gönderilsin.
Yorumlar