Starbucks Bakırköy Carousel Şubesinde İlgisiz Ve Soğuk Çalışan Deneyimi

Bugün Bakırköy Carousel Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede başörtülü ve yeşil saçlı çalışanlar yaka kartı takmadıkları için isimlerini göremedim. Çalışanların genel olarak mutsuz ve soğuk bir şekilde iletişim kurduklarını, içecek tesliminde isim söylemeden sadece “latte” diyerek ve çok sessiz bir şekilde ürünü verdiklerini gözlemledim. Bu yaklaşım müşteriye karşı ilgisiz ve memnuniyetsiz bir izlenim bırakıyor.

Bu tip işini sevmeyen çalışanların eğitilmesini veya uygun şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum. Gerekli aksiyonun alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.