to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Tiramisu Frappuccino siparişi verdim. Bu içecek pipetsiz içilebilecek bir ürün değil ve pakette pipet yoktu. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum.
Siparişi online ödeme ile, toplam 322 TL tutarında (başka bir ürünle birlikte) gerçekleştirdim. Sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “servis istemiyorum” seçeneğini işaretlediğimi söylediler. Böyle bir seçim yapmadım ve bunu ispatlamalarını istedim, ancak görüşme sonlandırıldı ve çözüm sunulmadı.
Pipet gönderilmesini talep ettim, şube 5 dakika mesafede olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak içemediğim içeceği çöpe atmak zorunda kaldım. Tek isteğim, pipet ile birlikte yeni bir içecek gönderilmesi ya da en azından bu sorunun sürekli tekrar etmemesi. İade veya başka bir şey istemiyorum; sadece kahvemi içmek istiyordum ve bu durum motivasyonumu tamamen düşürdü. Müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
08.07.2024 tarihinde saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden Lüleburgaz Starbucks şubesinden kahve ve bardakta tiramisu siparişi verdim (#ye76-2532-z9tt). Siparişin toplam tutarı 210 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tiramisu ürününün son kullanma tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen, ürü...
Yemeksepeti Starbucks siparişimin ürününü hasarlı gönderdi ve telafi etmedi. Kahvemin yarısından çoğu dökülmüş geldi ama iade yapılmadı, tekrar gönderim sağlanmadı ya da kahve bedeli kadar kupon tanımı da yapılmadı. Müşteri hizmetleri başından savıyor. Mesaj atıp hemen görüşmeyi sonlandırıyor cevap ...
Yemeksepeti'nden sürekli verdiğim siparişlerde son birkaç siparişimin verdiğim siparişle alakası dahi yoktu. İlk sorunumuz benim verdiğim sipariş yerine başka birinin siparişini bana getirmeleriydi. Kurye mi karıştırdı yoksa siparişi baştan firma mı yanlış verdi orasını bilemem. Canlı desteğe bağlan...
25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, ...
Starbucks Göztepe Tütüncü Mehmet Efendi Şubesi'nden GetirYemek aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimde Caramel Frappuccino Grande vardı. Ürünün yanında pipet gönderilmediği için ürünü tüketemedim. Daha önce de Grande söylediğim bir ürünü Tall getirmişlerdi. Pipet için telefon ettiğimde E*** Bey açt...
Americano 93 
Bardak 197 
Berry Hibiscus 54 
Brownie 9 Cappuccino 20 
Cool Lime 66 
Çekirdek Kahve 38 Espresso 29 
Filtre Kahve 101 
Frappuccino 52 
French Press 4 Iced Caramel Macchiato 9 
Kahve Fincanı 4 Kupa 14 
Kurabiye 26 
Latte 262 Mango 29 
Mocha 80 Otomat 19 
Personel 529 
Sandviç 45 
Sıcak Çikolata 10 
Tatlı 68 
Termos 216 
Toz Kahve 9 
Türk Kahvesi 53
Yorumlar