to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet ve hukuki inceleme talebi İstanbul Maslak’ta faaliyet gösteren Starbucks şubesinde yaşadığım olay, yalnızca hizmet kusuru kapsamında değil; aynı zamanda hakaret ve müşteri onurunu zedeleyici davranışlar içermesi nedeniyle tarafımca hukuki boyutta değerlendirilmektedir. Tarafıma verilen kah...
12 Şubat 2026 saat 13.10 civarında Maslak 1453 Starbucks şubesinde çalışanların tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. İki erkek çalışan, isimlerini bilmiyorum, hem gevşek hem de saygısız bir üslup ve davranış içindeydi. Paketlenmiş portakal suyu aldım ve yanında buzlu bardak rica ettim. Küçük pl...
"Eureko Sigorta’dan Tuba Hanım arayıp ilgilendi, teşekkür ederim. Kampanya kodunun Starbucks’ta kullanılırken kurumsal kart olarak girilmesi gerekiyormuş. Bunu belirtince çözülüyormuş. Küçük jesti içinde Tuba Hanım ‘a teşekkürler…"
Garanti BBVA Mobil üzerinden Eureko Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldığım için tarafıma Starbucks’ta kullanılmak üzere 150 TL...
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Maslak 1453’teki Starbucks şubesinden su ve Grande Ristretto Bianco aldım ve üst katta bir köşede oturdum. Siparişi e*** f*** adına verdik, ancak ben eşi Özkan f***’yum. Kahvemi içerken personel h*** Hanım üç kez masama gelip “Boşunuz var mı? ” gibi alakasız...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Maslak 1453 şubenizde yaşadığımız bir olay nedeniyle ailece çok rahatsız olduk. Şubede çalışan, ensesinde dövme olan B***** ve S**** isimli personelin hal ve hareketleri, çıkardıkları anlamsız sesler ve kimse yokmuş gibi birbirleriyle itici şekil...
08.10.2025 tarihinde Starbucks uygulaması üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen, yüklediğim bakiye Starbucks uygulama hesabıma yansımadı. Ardından Maslak 42 şubesindeki kasadan tekrar 500 TL yükleyerek alışveriş yaptım. Sonuç olarak banka hesabımda...
09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 civarında Maslak Oto Sanayi, İstanbul’daki Starbucks şubesinden kart ile İçe Latte siparişi verdim. Kahvemi içerken, bardağımın içinde birçok kahve etiketi birikmiş şekilde olduğunu fark ettim. Kahvenin yarısına gelince bu durumu gördüm ve oldukça şaşırdım. Bö...
Daha önce de Maslak Square şubenizle ilgili benzer bir şikayette bulunmuştum. Grande boy içeceklerde espresso shot’larının biriktirilip latte’lere döküldüğünü, bunun da içecek kalitesini ciddi şekilde etkilediğini belirtmiştim. O zaman beni arayarak üzgün olduğunuzu belirtmiş, durumu düzelttiğinizi ...
Merhaba, 26 Haziran 2025 sabahı saat 09:00 civarında Maslak Square şubenizden Grande boy soğuk latte siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle "soğuk" olarak belirttim. Ancak baristalardan biri hazırlığa "sıcak" latte ile başladı. Kendisine tekrar soğuk istediğimi hatırlattım. Bunun üzerine hazı...
Konu: Şikayet – Nişantaşı Üniversitesi Şubesi Personel Davranışı hakkında Sayın Starbucks Yetkilileri, Ben, İstanbul Nişantaşı Üniversitesi’nde doktora öğrencisiyim. 30 Mayıs 2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Nişantaşı Üniversitesi’indeki şubenizi ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra, ...
Starbucks uniq hall, Maslak kültür merkezi şubesinde 2 seferdir vanilya latte söylüyorum. İkidir vanilya şurubu koymuyorlar. Boşu boşuna 20 TL ödeyip duruyorum ve çok basit olan siparişimi alamıyorum. Bu şubedeki çalışanlar da değişip duruyor zaten. Uyarılmaları lazım.
27 Ağustos tarihinde Starbucks Maslak'tan sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş sonrası peynirli sandviçin tadı kötü diye yiyemedim ve birkaç ısırık sonrası çöpe attım. Kahvemi içmeye devam ettim. Birkaç saat sonra şiddetli baş ağrısı, karın ağrısı ve kusma ishal şikayeti ile birlikte hastaneye kal...
Maslak 1452 şubenizde remixler ve frappuccinolar satılmıyor. Sanırım çünkü az önce remixlerin hiçbiri yok dendi. Sonra karamel frappuccino siparişi verdim. Kasiyer siparişi alırken, yan tarafta kahve hazırlayan çalışan sipariş alma diye talimat verdi. Sonra başka bir çalışan, size Mokka verelim ded...
Maslak orijin plazadaki Starbucks çalışanları Bağcılar Starbucks çalışanları gibi davranıyor. Kabalar ve sipariş verirken insanı tedirgin ediyorlar sanki bardakları kafamıza atacaklar gibi hissediyorum. Üslup yerlerde. Sanki biz müşteri değil de onları rahatsız eden kişilermişiz gibi bir tavırla kar...
42 Maslak AVM'deki Starbucks çalışanlarının ciddi bir iş terbiyesine ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Kasada duran kişi sipariş alırken gülerek ürün isimlerini uygun olmayan bir şekilde söylüyor. Bu tavrından dolayı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım; çünkü amacım sadece düzgün bir şekilde ödeme ya...
19.07.2023 Çarşamba günü Starbucks'ın Orjin Maslak şubesinden aldığım Soya Cold Brew Latte'nin ofise geldiğimde sütünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Alırken aceleyle aldığım için dikkat etmedim. Böyle bir şey nasıl olabilir. Soya sütü için ekstra 12 TL alıyorlar ama süt bozuk.
