to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Şekerli Öz Eklenmesi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde İstanbul’da Esas 01 Burda AVM içindeki Starbucks şubesinden Mango dragonfruit içecek aldım. Ürüne benimle hiç konuşulmadan ekstra öz eklemişler, içecek aşırı derecede şekerli olmuştu, midemi bulandırdı ve boğazımı yaktı. İçen kişi olarak bu kadar yoğun şekerli ve rahatsız edici bir içeriğin eklenmesinden önce bana sorulması gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca fiyat konusunda da sorun yaşadım. Menüde fiyatı 255 TL görünen ürün için kasada benden 315 TL tahsil edildi. Ne ekstra konusunda ne de fiyat farkı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem içeceğe iznim olmadan ekstra eklenmesi hem de fazladan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili ücret farkının ve mümkünse ürün bedelinin iadesini, ayrıca şubenin bilgilendirme ve onay almadan işlem yapmaması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
