Erzurum MNG AVM Starbucks Şubesinde Fiziki Koşullar Markanın Standartlarının Gerisinde

Starbucks’a yıllardır severek gelen bir müşterinizim ve gerek ürünlerinizden gerek çalışanlarınızın ilgisinden genel anlamda çok memnunum. Ancak Erzurum MNG AVM’deki şubenizin fiziki durumu uzun süredir markanızın standartlarının çok gerisinde kalıyor.

Özellikle tavandaki kirli görüntü, eski ve yıpranmış mobilyalar, genel olarak duvar, tavan ve camların bakımsız görünmesi bir yıldan uzun süredir dikkatimi çekiyor. Bugün tekrar gittiğimde de aynı manzarayla karşılaştım. Diğer şehirlerdeki Starbucks şubeleri pırıl pırıl, daha ferah, daha konforlu koltuklara ve temiz bir ortama sahipken, Erzurum MNG AVM şubesinin bu halde olması gerçekten üzücü.

Markanızın kalitesini yansıtan, daha büyük ve ferah bir oturma alanı, konforlu ve yenilenmiş koltuklar ile temiz bir tavan, duvar ve camlara sahip, bakımlı bir şube ortamı oluşturmanızı rica ediyorum. Erzurum’daki müşterilerinizin de diğer şehirlerdeki şubelerinizde olduğu gibi konforlu ve hijyenik bir ortamda kahvelerini içmeyi hak ettiğini düşünüyorum.