Kartal, Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Starbucks şubesi, uzun zamandır kabul edilemez derecede bakımsız, kirli ve hijyen açısından tehlikeli durumda. Bu şubenin durumu, Starbucks standartlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyor.
Bu işletmede en az 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar var:
• Kumaş koltuklar yırtık, kirli ve tamamen eskimiş.
• Masalar ve sandalyeler düzenli olarak temizlenmiyor. Gözle görülür kir ve leke içinde.
• Tuvaletler 1 yıldan uzun süredir kapalı.
• Daha önce yönlendirme yapılan yan bölüm de artık tamamen kapatılmış.
• Müşteri alanının ortasına damacana su firmasının ürünleri yığılmış, depo gibi kullanılıyor.
• Çalışanlar temizlik ve düzen konusunda hiçbir müdahalede bulunmuyor.
Bu şartlarda müşterilerin içecek alması ve oturması bile hijyen açısından son derece risklidir. Starbucks gibi global bir markanın böyle bir şubeye göz yumması anlaşılır değildir.
Bu şubenin durumu hem marka imajını zedeliyor hem de müşteri sağlığını riske atıyor.
👉 Acil olarak denetim yapılmasını,
👉 Temizlik ve bakım eksikliklerinin giderilmesini,
👉 Tuvaletlerin tekrar kullanıma açılmasını,
👉 İşletmenin genel düzeninin yeniden sağlanmasını,
talep ediyorum.
Mevcut durumu gösteren fotoğrafları da ekliyorum.
Bu şubenin bu halde faaliyet göstermesi kabul edilemez. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Yorumlar