SMS Kodunun Kabul Edilmemesi Nedeniyle Facebook Hesabım Kilitli

Facebook hesabıma hem telefon uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden girmeye çalıştığımda, şifremi unuttuğum için SMS ile gelen güvenlik kodunu giriyorum ancak sistem her seferinde “Kod çalışmadı, daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor. Üç gündür giriş yapamıyorum ve hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiği belirtiliyor.

Telefon numarama erişimim var, SMS kodu geliyor ancak ne yaparsam yapayım kod kabul edilmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Buna ek olarak, son dönemde hesap üzerinden yapılan tüm işlemler benim bilgim ve onayım dahilindedir, buna rağmen Facebook bunları sanki başkası yapıyormuş gibi değerlendirip hesabımı güvenlik gerekçesiyle kilitlemiş görünüyor.

Bu nedenle hem kişisel bilgilerime hem de hesabım üzerinden bağlı olduğum sayfa ve gruplara erişim sağlayamıyorum. Facebook’un, hesabımın güvenlik nedeniyle neden kilitlendiğini inceleyerek yanlış bir güvenlik değerlendirmesi varsa düzeltmesini, telefon numaram üzerinden kimlik doğrulamam sağlandıktan sonra hesabımın tekrar açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.