to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Starbucks Acıbadem Koşuyolu şubesinden 1000 TL civarında bir bedelle, üzerinde 2023 üretimi Çin malı, 16 fl. oz / 473 ml ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Bugün itibarıyla piyasa değeri yaklaşık 1600–1700 TL olan bu termosun kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyoru...
13.02.2025 tarihinde Acıbadem Üniversitesi içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimi kullanmak için kasaya gittiğimde yanımda sadece öğrenci belgem vardı, öğrenci kartım yoktu. Hem öğrenci belgeme hem de belgenin fotoğrafına bakmalarını rica etmeme rağme...
Uzun süredir her sabah saat 08:40 civarında Acıbadem Starbucks şubesinden kahve alıyorum. Bugün yine her zamanki saatimde gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternette belirtilen mesai saatine göre açık olması gerekirken kapıların kapalı olması sebebiyle kahvemi alamadım. Genelde Americano,...
Geçen hafta cuma günü Acıbadem Kadıköy şubesinde Starbucks mobil uygulamasındaki QR kodumu göstererek alışveriş yaptım. İşlem sırasında 1 white mocha, 1 latte, 1 berry hibiscus ve 1 pistachio latte aldım ve toplamda 920 TL ödedim. Ödemeyi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Normalde bu harcama karşılı...
14.01.2026 tarihinde Bakırköy Acıbadem Hastanesi içindeki Starbucks şubenizde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Günlerdir hastanede yatıyor ve tedavi görüyorum. İlk kez güçlükle odadan aşağı inebildim ve şubede çalışan personelden bir adet Türk kahvesi rica ettim. Personel, yüzüme bile bakmada...
30.11.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Starbucks Acıbadem Caddesi Kristal Apartmanı No:98/3 Kadıköy İstanbul şubesinden özellikle kafeinsiz (decaf) olarak aldığım kahveyi tükettim. Ancak kahvenin decaf olmadığı çok net bir şekilde belliydi ve bu nedenle bütün gece boyunca uyuyamadım, ciddi şekild...
"Geçtiğimiz günlerde Atakent Acıbadem Hastanesi’indeki Starbucks şubesinde yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmıştım. Bugün bu konuyla ilgili çok olumlu bir geri dönüş aldığımı da paylaşmak istiyorum. Öncelikle Starbucks bölge müdürü S**** Hanım, konuya son derece hızlı ve titiz bir şekilde yaklaştı. Kendisine duyarlılığı ve profesyonelliği için içtenlikle teşekkür ederim. Sayesinde mağaza müdürü H**** Hanım ile tanıştık. Eşimle birlikte şubeye davet edildik, sıcak bir karşılama ve güzel bir ikramla ağırlandık. Ve H**** Hanım’ın samimiyeti, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayandı. Elbette her kurumda zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir. Asıl farkı yaratan, bu durumlara nasıl yaklaşıldığıdır. Starbucks’ın bu süreçte gösterdiği şeffaflık, hız ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için hem S**** Hanım’a hem H**** Hanım’a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Starbucks müşterisiyim ve markanıza olan bağlılığım, genel olarak mağazalarınızda yaşadığım olumlu deneyimlerle pekişti. Ancak bugün At...
"Bölge sorumlusu M*** bey konu ile ilgilenerek uğradığım zararın karşılanmasını sağladı. Teşekkür ediyorum..."
Starbucks Eskişehir Acıbadem Şubesinden Starbucks kart'a 1053 TL tutarında kasadan yükleme yaptım. Fakat yükleme yapılan kartın son kullanım tarihi geçtiği için alışverişte kullanamadım. Personel parayı Starbucks karttan geri aldı fakat benim kredi kartıma iade yapılmadı. 1053 TL tutarındaki ödemey...
Acıbadem Atakent Hastanesi Starbucks, dışarıdaki masayı personele sil dediğimde bana dışarıdaki bezi gösterip 'orada var, isterseniz silin' dedi. Biz de 'siz silin' dediğimizde, 'siler misin lütfen? ' demeden silmem dedi ve silmedi. Harika bir hizmet. Harika personel.
Acıbadem Hastanesi Altunizade şubesinin girişinde bulunan şubeden aldığım yoğurtlu parfenin içerisinden kadın saçı çıktı. Kasada çalışan arkadaşlara da açıkçası söyleyecek bir şey bulamadım. Şikayetimi anlattım, yeni ürün ister misiniz dediler. İçinden saç çıkan bir şeyin nasıl yenisini isteyebiliri...
Cafe latte böyle yapılmaz! Benim evimde de süt tozu vardı. Starbucks'ta süt tozu içeceğime evimde yapar öyle içerim. Lütfen cafe latte istediğimizde azıcık kahve koyulsun içerisine. Acıbadem şubesi, lütfen şu tatsız kahvelerinize bir çare bulun. Opet'lerdeki makinenin yaptığı latteler çok harika!
Acıbadem Ataşehir Hastanesi altında Starbucks diye hizmet veren yerde otomatik kahve makinesinden kahve satışı yapılıyor ve uygulama geçmiyor. İstanbul’un merkezinde bir hastanede böyle vahim durumlara maruz kaldığım için hayretler içinde kaldım. Bu durumu bütün sosyal medya ile paylaşacağım.
Acıbadem Starbucks şubesindeki (Draft'ın karşısında olan) barista olarak çalışan ve soyadını vermeyen 'N****' isimli elemanın şahsıma karşı yaptığı hadsizlikte dolayı şikayetçiyim. Kahvemi neden uzun beklediğimi sordum kendisine. Uygulamadan ödeme yaparken bir sıkıntı olduğunu ve o arada epey zaman ...
30 Ekim saat 13.07'de Acıbadem Mahallesi Acıbadem Caddesi no 190 Starbucks'a gittim. Alt tarafı bir kahve alıp içecektim, umarım en tat tuz bırakmadı. Böyle egolu insanları nasıl çalışan barmen yapabiliyorsunuz anlamıyorum. İllallah ettirdi, kahveyi de içemedim, çöpe attım. Yakak aslında M*** yazıyo...
Getir üzerinden Starbucks tan yaklaşık 500 liralık sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğim için ürünlerimi şubeden teslim almak istedim ve müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişi iş çıkışı almak üzere şubeye yönlendirdim. Starbucks Acıbadem şubeye iletilen siparişi alması için akşam 8 civar...
Halkalı Acıbadem Starbucks şubesinden getir ile sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanmıyor. İletişim numarası arıyorum bulamıyorum. Bu kadar bilindik markaları güvenilir sanıyoruz ama Getir ile bir sürü problem yaşıyoruz.
