to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanınızın Olumsuz Tavrı Müşteri Deneyimini Zedeliyor
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:10 civarında Starbucks Şaşkınbakkal şubesine gittim ve E*** isimli çalışanınızın tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Uzun süredir bu şubeye gittiğimde aynı çalışanınızın müşterilere sanki zorla alışveriş yapıyormuşuz gibi ters ve isteksiz bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum.
Güler yüz ve müşteri memnuniyeti beklerken, her seferinde tersleyici bir üslup ve olumsuz beden diliyle karşılaşıyorum. Sipariş verirken de iletişim kurarken de sanki rahatsız ediyormuşum gibi bir hava yaratılıyor ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye geldi.
Bu nedenle özellikle E*** isimli çalışanınızın müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Şubenize severek gelmek istiyorum ancak bu tavırlar nedeniyle kendimi hoş karşılanmayan bir müşteri gibi hissetmek istemiyorum.
