Star Otobüsünde Cinsiyetçi Ayrımcılık Ve Personel Arasındaki Fiziksel Şiddet

10.08.2026 tarihinde Star Diyarbakır firmasına ait 34 SD 9621 plakalı araçla Antalya’dan Diyarbakır’a, oradan da Van’a aktarmalı bir yolculuğa başladım. 23.30’da Antalya’dan hareket ettiğimiz yolculuk hala devam ediyor ve süreç başından itibaren son derece rahatsız edici şekilde ilerliyor.

Daha yolculuğun en başında muavinin yolculara karşı tavrı kaba ve saygısızdı. Otobüsün en arka kısmındaki dört koltuk tamamen boş olmasına rağmen, arkadaşım kimseyi rahatsız etmeden arka tarafa geçip biraz uzanmak istediğinde muavin “Burası senin babanın oteli mi? ” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Ardından arkadaşımın ayakkabılarını giymesini istedi. Başka yolcuların da ayakkabılarını çıkardığını söylememiz üzerine bu kez çaprazımızda oturan erkek yolcuyu uyardı. O yolcu yanındaki kadını örnek gösterince muavin “o kadının ayakları kokmaz” diyerek hem cinsiyetçi hem de son derece uygunsuz bir ifade kullandı. Kadın ve erkek yolcular arasında yapılan bu ayrım ve kullanılan üslup bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Yaklaşık yarım saat sonra muavin tekrar gelip bu kez arkadaşımın oturuşuna müdahale ederek “İnsan böyle mi oturur? ” diyerek çıkıştı. Önümüzde oturan iki kadın yolcu ile de sürekli tartıştığını gördük. Farklı yolcularla yaşanan bu tartışmalar nedeniyle otobüs içinde ciddi bir huzursuzluk oluştu.

Asıl ciddi olay ise Mersin civarında, gece saat 03.00 sıralarında yaşandı. Muavin arkadaşımın yanına gelip “Ya sen ineceksin ya ben” diyerek arkadaşımı otobüsten indirmeye çalıştı. Bunun üzerine iki şoför de olay yerine geldi ve şoförlerden birinin muavine tekme ve yumruklarla saldırdığına, muavinin yere düştüğüne bizzat şahit olduk. Yolcuların gözü önünde personel arasında fiziksel şiddet yaşanması, kavga edilmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir. Olay sonrası yaklaşık 10-15 dakika kadar beklemek zorunda kaldık ve yolculuk daha da gecikti.

23.30’da yola çıkmış olmamıza rağmen gecikmeler nedeniyle yolculuk son derece yavaş ve huzursuz bir şekilde ilerliyor. Kaba muavin davranışları, yolcuların hedef alınması, cinsiyetçi söylemler, sürekli tartışma ortamı ve personel arasında yaşanan fiziksel şiddet gibi olaylar bu firmanın yolcu güvenliğine ve memnuniyetine gereken önemi vermediğini açıkça göstermektedir.

Star Diyarbakır firmasına ait 34 SD 9621 plakalı araçta yaşananların ciddiyetle incelenmesini, kamera kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorumlu personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Özellikle yolcuların güvenliğini ve psikolojik olarak huzurunu tehlikeye atan personelin görevden alınmasını istiyorum. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.