29 Mart saat 15.00’te Star Diyarbakır firmasıyla Batman’dan Karabük’e yaptığım yolculukta, ömrümde gördüğüm ve yaşadığım en kötü yolculuklardan birini geçirdim. Yıllardır bu firmayla sürekli seyahat eden biriyim ve yanımda seyahat eden 5–6 çalışanımla beraber aynı firmayı tercih ediyoruz; bu yüzden yaşadığım durum beni ekstra hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yolculukta görevli muavinin tavırları son derece kaba ve isteksizdi. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyor, yolcularla ilgilenmiyor, ters cevaplar veriyor ve yüz ifadesiyle bile rahatsızlık yaratıyordu. En basit bir isteğe bile yardımcı olmaya çalışmak yerine, kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Yolculuk sırasında sadece peçete istediğimde bile “yok” şeklinde kesintili bir cevap verdi, herhangi bir açıklama yapma veya çözüm üretme zahmetine bile girmedi.
Ayrıca yolculuk esnasında arkada boş bir yere geçip “biraz uyuyayım” diye kafamı yeni koymuşken, muavin yanımıza gelip “kalk, ben uyuyacağım” diyerek beni yerimden kaldırdı. Buna rağmen kendisi sonradan bile olsa o koltuğa geçip uyumadı. Yolcuyu rahatsız edecek bu tavır ve yaklaşım, hem saygısız hem de tamamen gereksizdi.
Yıllardır aynı firmayı tercih eden biri olarak böyle bir muavinle ilk defa karşılaşıyorum ve bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlardan sonra firmadan herhangi bir geri dönüş veya açıklama talep etmiyorum, sadece bir daha asla bu firmayla yolculuk etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar