to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde gece 00.00 seferiyle Hatay’dan Hakkari’ye Star Diyarbakır firmasıyla seyahat etmek için bilet aldım. Bileti alırken bineceğim noktayı özellikle belirtmeme rağmen otobüs bu durakta durmadı. Bu nedenle gece yarısı özel araçla otobüsü takip etmek ve yolda yakalamak zorunda kaldım, daha yolculuğun en başında ciddi şekilde mağdur edildim.
Yolculuk öncesinde Star Diyarbakır yetkililerine Van–Hakkari karayolunun açık olup olmadığını özellikle sordum ve bana yolun açık olduğu söylendi. Ancak yolculuk sırasında Van–Hakkari karayolunun kapalı olduğunu öğrendim. Bu sebeple Hakkari’ye ulaşabilmek için Siirt’te inmek, buradan tekrar Şırnak üzerinden Hakkari’ye geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte yeniden otobüs bileti alarak ekstra ücret ödedim.
Tüm bu yaşananlara rağmen Star Diyarbakır firması herhangi bir aksiyon almadı. Yolcuları yol durumu ile ilgili doğru şekilde bilgilendirmedi, alternatif bir ulaşım organize etmedi ve ekstra yaptığım masraflar konusunda en ufak bir destek sunmadı. Yol kapalıysa bunun en baştan şeffaf biçimde yolcuya bildirilmesi gerekirdi; seyahat sırasında böyle bir durum ortaya çıkmış olsa bile firmanın yolcusunu ortada bırakmak yerine çözüm üretmesi ve en azından bilet konusunda yardımcı olması beklenirdi.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Star Diyarbakır firmasından mağduriyetimin giderilmesini, yol kapalı olduğu için mecburen aldığım ek biletler nedeniyle ödediğim ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Nisan 2026 sabaha karşı Ankara’dan Karabük’e Diyarbakır Star ile yaptığımız yolculuk bizim için son derece sıkıntılı geçti. Özellikle yaşça büyük olan muavinin ters ve ilgisiz tavırları bizi çok şaşırttı ve rahatsız etti. 48 ve 49 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında durakt...
24 Ocak Cumartesi günü saat 14:30’da Gaziantep’ten Mersin’e giden Star Diyarbakır firmasına ait otobüste yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gaziantep’te aracın kalkış saati geldiğinde, şoför yolcunun geldiğini görmesine rağmen çıkış kapısına kadar aracı hareket ettirdi. Yolcunun kucağında bebe...
22 Nisan Çarşamba akşamı saat 17.45’te Turgutlu’dan Adana’ya gitmek üzere Star Diyarbakır firmasından kendim ve 4 yaşındaki çocuğum için iki kişilik bilet aldım. Seyahat sırasında sabaha karşı yaklaşık 04.30 civarında Pozantı’da muavin, başka bir araca geçmem gerektiğini, sadece bir kişi için otobüs...
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Star Diyarbakır firmasına ait Denizli çıkışlı, Diyarbakır varışlı otobüste 22 numaralı koltukta seyahat etmekteydim. Gece saatlerinde, şoför olduğunu anladığım kişi istirahat için kabine girdiği sırada bana karşı son derece rahatsız edici, ahlaksız yüz ifa...
Star Diyarbakır firmasının 23 Mart 2026 tarihinde saat 12.30'da Diyarbakır Bismil Otogarı'ndan kalkış, Ankara AŞTİ Otogarı varışlı, koltuk numarası 13 olan ve 612w014 PNR numaralı, 1800 TL ödeyerek aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tarafıma gönderilen mesajda biletimin i...
Yorumlar