Stanley

Stanley Trigger Action Termos ürününe sahibim. Kapak değişimi için 20 Şubat 2025 tarihinde, Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - "2501N***" onay numarası ile başvurdum; ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Termosumu kullanamıyorum. Sosyal medya hesapları üzerinden de ulaşmaya ç...

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu durum bana 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum; ürünü nereden ald...

Bende de Stanley trigger action 470 ml termos var. Kapak değişimi için talepte bulundum. Fotoğrafları ve seri numaralarını yolladım. İnceleme için beklettiler. Daha sonra onay verdiler ve kapak yollayacaklarını ilettiler. Yaklaşık 6 ay oldu. Hala kapak değişimi yapmadılar. Mailler duruyor. Gerekenin...

Stanley marka termosum ikinci kullanmada kapak kısmındaki lastik (conta) yırtılmış. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Garanti kaydı oluşturamıyorum. Oluşturduğumda ise sürekli eksik bilgiler diye bana geri dönüş yapıyorlar. Oluşturduğum kayıtlar sürekli iptal ediliyor ne yapmam lazım hani...

17 Şubat tarihinde, 7-9 hafta içinde problemsiz kapak gönderileceği yazılmasına rağmen, elime geçen bir kapak olmadığı gibi, bir bilgi de paylaşılmadı. Para verdiğim ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü için aynı adrese attığım mail geri geldi. Firmanın bu sorunu çözmesini istiyorum.

Henüz bugün elime ulaşan Stanley ıce flow termosumun pipetinden su kesik kesik geliyor ve suyu içemiyorum. Kapağını açıp pipet girişine baktığımda pipetin kaydığını görüyorum ve sürekli müdahale etmek zorunda kalıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Stanley ıce follow pipetli termosun açık yeşil renginden 16.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, sarf&print teknolojileri isimli satıcıdan 2 adet aldım. Ürün 17.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yeşil renkli olanın ağız kısmından su asla gelmediği için satıcı ile iletişime geçip değişim ta...

+3

2023 Ocak ayında Amazon'dan almış olduğum Stanley klasik 1,9 litrelik termosum, şu anda içerisindeki sıcak içeceği 2-3 saatte buz gibi yapıyor. Stanley'in Türkiye distribütörü ile görüştüğümde, Amazon'un yetkili satış bayisi olmadığı için ürüne teknik destek veremeyeceklerini söylediler. Daha sonra ...

Stanley termosum sıcak tutmuyor. Defalarca arıza kaydı bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Telefonlarına ulaşılamıyor. Maillere dönüş olmuyor. Abartıldığı gibi bir firma değil sadece marka olmuş bir firma. Bu kadar çok satınca desteği unuttuklarını düşünüyorum.

Stanley trigger action termosumun kapak sorunu nedeniyle 10.03.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. El notu ve görsel ile birlikte başvuru yaptım. Termos kapağı bana 15.07.2025 tarihinde ulaştı, bu süre zarfında ihtiyacım olduğu halde termosu tabi ki kullanamadım. Gelen kapak daha sade ve kull...

Adventure taşınabilir soğutucu dolap 28 litre aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kapağının vakumlama yapmadığını fark ettim. Üst kapak ile alt ana kapak arasında boşluk olduğunu gördüm, üst kapakta Stanley yazısına avucumun içiyle bastırdığımda hava çıkış sesi duyuyorum ve vakumlama olmadığını anlıyor...

+2

Stanley marka termosumda deformasyon meydana geldiği için firmanın resmi web sitesinde yer alan teknik yardım talebinde bulundum ürünün "ömür boyu garanti" kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve güven...

Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan iki adet Stanley ürün aldım. Ürünlerden biri defolu, diğeri ise sahte olarak geldi. Kargo elime aynı anda ulaştığında iade işlemi başlattım ve satıcılarla iletişime geçtim. Bu sırada ürünlerin resimlerini karıştırdım. Bunu fark eden satıcılar, ürünlerin...

Stanley Classic 1 litre termosumun iç kapak contası (sızdırmazlık lastiği) kayboldu ve yedek parça talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Stanley Türkiye müşteri hizmetlerine verilen 0850 723 1913 numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir kapak lastiği gibi basit bi...

Trendyol'dan aldığım siyah renkli Stanley termos sıcacık su koyduğum halde 12 saate bile kalmadan içindeki su ılık oluyor. İlk aldığımda da böyleydi. Aslında normal sanmıştım ancak kardeşimde olan Stanley 24 saat sıcaklığı muhafaza ediyor. Değiştirilmesini talep ediyorum!

Çiçeksepeti üzerinden Stanley Klasik Trigger-Action Siyah Seyahat Bardağı 0.47 litre aldım. Ürün açıklamasında ve kendi sitesinde sıcak ve soğuğu 8-12 saat civarında tutabileceği yazıyor fakat ürüne sıcak bir sıvı koyduğum anda direkt olarak sıcaklığı dışına ve kasasına veriyor. 2 saat bile istediği...

Esim doğum günümde Hepsiburada dan Stanley marka bir termos aldı. Stanleyin omur boyu garanti verdiğini biliyoruz zaten. Lakin termos elimize ulaştığı andan itibaren basma düğmesinde bir sıkıntı vardı. Sıcak tutma konusunda da sıkıntı yaşıyorum. Maksimum 45 dakika sıcak kalıyor. İçerisindeki ürün Bi...

Elimde bulunan 'Stanley Neverleak Termos Bottle 0,25 l' modelinden iki tane, farklı tarihlerde aldım. Her iki termosun da kapaklarında açma-kapama işlemi yapamıyorum. Üst döndürme yeri kilitli kaldığı için açılmıyor ve bu sorun devam ediyor. Ürünleri Trendyol'un resmi sitesinden, Şansel Ambalaj San...

2021 yılında Amazon sitesinden 25 yıl garantili olarak aldığım Stanley termosum bozuldu. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı, ürünü kendilerinden veya bayilerinden alınmadığı için garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Amazon ise kesinlikle Kutup Ayısı'nın sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Bu d...

Stanley markasına ait aldığım termos da koku sebebiyle Türkiye distribütörüne ulaşmayı denedim bana Amazon'dan alınan ürünlere destek verilemediğini anlaşmalarının bittiğini söylediler. Ürünü nereden alırsam alayım markanın arkasında durulmaması çok saçma. Üstelik garanti süresindeyim.

20 Temmuz günü Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik 2.3 litre Termos siparişi verdim ve ödemeyi de havale yöntemi ile yaptım. 3 gündür siparişim hazırlanıyor. Durumunda gözüküyor ve çağrı merkezi diye belirtilen cep telefonuna da ulaşılamıyor. Mail adreslerine de mail attım fakat dönüş yapılmıyor.

Stanley Türkiye, kutup ayısı kapak değişimi yapmıyor ve ABD'ye yönlendiriyor. 6 ay geçti, istenenleri yaptım ancak hâlâ kapak gönderilmedi. Ürünü Türkiye'de satın aldım. Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması neden sorumluluktan kaçmaktadır?

Trendyol üzerinden 17 Temmuz tarihinde Kahraman Shop satıcısından aldığım Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler model termosumun pipet kısmından, ilk günden itibaren su içerken garip bir ses geliyor ve sıvıyı rahatça içemiyorum. Temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor. Üründe üret...