Stanley

2023 senesinde A101'den aldığım faturasını da görsellere eklediğim vakumlu çelik Stanley termosumun içine koyduğum sıcak içeceğin ısısı tamamen dışına çıkıyor. Dışı elimle tutamayacağım kadar ısınıyor. Sıcaklığı muhafaza etmiyor. Ömür boyu garanti kapsamında değerlendirilip değişim ya da yeni ürün t...

Stanley switchback model ürünü kullanıyorum. Marka, bu modelin kapaklarında yaşanan kazalar nedeniyle ücretsiz kapak değişimi başlattığını duyurdu. Hem Stanley’nin kendi web sitesi üzerinden, hem de resmi distribütör kutup ayısı üzerinden ücretsiz kapak talebiyle iki kez e-posta gönderdim. Ancak, bu...

Amazon'dan Stanley markalı termos aldım. Üzerindeki kare kodu okutup Kutup Ayısı sitesine kaydetmek için bilgileri girdim, ancak 'form kotası dolu' diye uyarı veriyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmak için herhangi bir çabaları yok; Stanley Türkiye distribütörünü arayın dediler. İ...

Mart ayı sonunda Lavazza’dan Aerolight Transit model Stanley termos satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünü bir kez yere düşürdüm ve yüzeyinde çizikler oluştu. Ancak asıl sorun, bu olaydan sonra termosun sıcak ve soğuk tutma performansının belirgin şekilde düşmesi oldu. Şu an termosum, içe...

Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...

Beyaz renk Stanley Iceflow Fast Flow 0.70 model mataramda uzun süredir koku problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır ürünü kullanıyorum ve sadece su için, iç mekanda, düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen bu koku geçmiyor. Dip temizliğine özel fırça ile özen gösterdim, çeşitli temizlik yön...

Merhaba, geçen yıl aldığım 1.9 Stanley termosun metal kapağı plastik kısmından ayrıldı. Kutup Ayısı denilen bir site stanleyin Türkiye bayisiymiş. Kapak değişim talebini reddettiler. Gerekçe de resmi satış yeri değilmiş. Aldığım yerde Amazon sitesi. Hani sizin ömür boyu garantiniz, bir de her yerde ...

Stanley the quick Flip termosun kapağındaki plastik düştü, artık vakumlamıyor, sürekli su damlatıyor. Kapağın plastiğini yedek parça olarak nereden alacağımı bilmiyorum. Umarım bu konuda marka yardımcı olur yoksa ufacık bir parça yüzünden termos çöp olacak

23 Temmuz 2025 tarihinde Stanley marka termos aldım. Termosun altında barkod olmadığı için garanti sürecini başlatamadım ve termos kesinlikle soğuk tutmuyor. Hiçbir işe yaramıyor. Bu sebepten ürün kullanıldığı için iade alamıyorum ve Stanley e kesinlikle ulaşamıyoruz. Mağduriyetimiz giderilmiyor.

Stanley resmi sitesinden aldığım üründe sıcaklık problemi yaşadım. Teknik servise gönderdim ancak bana iade ve değişim talep etmişim gibi, ürünü teknik servise almadan geri gönderdiler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da oldukça zordu.

Online A101 üzerinden 24.07.2025 tarihinde satın aldığım Stanley 10-01287-032 Kaşıklı Yemek Termosu 0,53 l Metalik ve Stanley The Aerolight Transit 10-10787-202 Termos Bardak 0,47 l Nane Yeşili ürünlerim bugün teslim edildi. Ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik bulunmamaktadır, ancak üzerlerinde ...

14 Haziran'da termos siparişi verdim. Kendi resmi sitesinden yaptığım alışverişte, haziran sonuna kadar kargom elime ulaşmadı ve bu süreçte bulunduğum adresten taşındım. Siteden adres değişikliği yaptım. Ancak bana Türkiye'deki kargo şirketinin takip numarasını vermediler, hangi şirketle çalıştıklar...

Stanley müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 saattir 'sıradasınız' deyip duruyorlar. Her aradığımda aynı şekilde bağlanamıyorum. Termosumla ilgili bir sorun yaşadım. Yenisini göndereceklerine dair mesaj geldi fakat hâlâ başka bir yoldan bana ulaşmadılar. Bu durum gerçekten garip.

Stanley marka termos aldığımdan beri ısı yalıtımı sorunu var. Ömür boyu garanti belgesini QR koduyla doldurmuştum. Şu anda elimde fişi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama 25 dakika boyunca kimse dönmedi. Ve ürünün modeliyle ilgili bir görsel bulamıyorum. Yani ürünün modelinin isim karşılığı yok. Al...

Trendyol'dan Stanley termos aldım. Aldığımda kutusunu açmadım, 2 ay sonra kullanma gereksinimi duydum. Fakat inanılmaz bir tiner kokusu olduğu için kullanamadım. Kutup Ayısı'na garanti için kaydettirdim fakat çözüme ulaştırılmıyor, talebim reddediliyor. Sürekli olarak, 'Üretim kaynaklı bir hata deği...

+1

Stanley termosum için 5 Mart Çarşamba günü kapak değişimi başvurusunda bulundum. Ürün, Stanley’nin patlama riski nedeniyle geri çağırdığı seride yer alıyor. Başvurumu dirsek temasında olduğum tek kanal olan geri çağırma birimi üzerinden gerçekleştirdim ve kapak değişim onay numaram: R8WG70NP. Bu sü...

Bir kaç gün önce kızıma Hepsiburada'dan Stanley pipetli termos aldım fakat üründe su içmek büyük sorun. Su kesik kesik geliyor ve su içerken zorlanıyor, pipet kısmında sorun var. Büyük bir hevesle aldım ama ne yazık ki hayal kırıklığı. Destek bekliyorum.

Pen&paper den satın aldığım Stanley marka termosumun ürün kaydını yapmak için siteye giriş yaptım. Ürün bilgilerini doldurup kayıt etmeye çalıştığımda ise form kotası dolu hatası alıyorum. Kaç kere denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım, başka cihazdan girip denedim yine aynı hatayı veriyor. ...

Stanley 1913 TM geri çağırma duyurusuna istinaden sorun yaşadığım Stanley termosumla ilgili Kutupayısı sayfasından kapak çağrısı bölümüne kayıt oluşturdum ve kaydımın onaylandığı, tarafıma yeni kapak gönderimi sağlanacağına dair e-posta aldım. E-postada, 7-9 hafta içerisinde kapağın tarafıma ulaşaca...

27.07.2025 tarihinde iki adet "ömür boyu garantili" Stanley termos aldık. Ürün üzerindeki QR kodu ve barkod numarası üzerinden garanti kaydı yapmamız istendi ancak işlemleri gerçekleştirmek istediğimizde ekteki hatayla karşılaştık. Bu durumun düzeltilmesi için aradığım numaraya ulaşamıyorum.

Eskişehir Arçelik mağazasından Stanley termos aldım. Soğuk su bir saatte ısınıyor. İçine sırf buz koydum buzlar eridi. Bir yangında termosun içindeki buzlar daha erimemişti bile ona istinaden Stanley termosu güvenerek almıştım. Keşke almadan önce biraz araştırma yapsaydım.