Stanley

Stanley pipetli termosum var ve bir keresinde kendi kendine içindeki içeceği patlattı, ikincisinde de elimi yaktı. Elim çok ciddi şekilde yandı, soyuldu, iş yapamaz hale getirdi. En iyi marka diye her çeşidini almıştım çok pişmanım! Her türlü maddi manevi tazminatımın giderilmesini istiyorum.

Amazon'dan aldığın Stanley termos akıtıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor. Ulaştığımda da yardımcı olmuyorlar. Kulüp ayısı ise Amazon'dan alındığı için garanti kapsamında değil diyor paramızla rezil oluyoruz. Hani bu termoslar ömür boyu garantiliydi? Şikayetçiyim bu nasıl iştir ya Stanley tam bir...

+1

Kıbrıs'tan aldığım Stanley Iceflow 0.89 TL termosumda, aldığım zamandan beri yalıtım sorunu var. Buzlar 1-2 saatte eriyor, soğuğu ise en fazla 4 saat kadar muhafaza ediyor, hatta bu süre daha da kısa olabilir. Çok mağdurum. Kıbrıs'tan aldığım için elimde sadece garanti belgesinin fotoğrafı var. Ne y...

Hepsiburada’daki Sarf. Print mağazasından yaklaşık 6 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım Stanley termosum, aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri olması gerektiği gibi korumuyor. Her kullanımda, ürünün içindeki içecek kısa sürede oda sıcaklığına geliyor ve termosun temel işlevi...

Stanley markasına ait Trigger Action model termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk yıl sorunsuz kullandım, ancak son 1 yıldır kapağında sürekli olarak kötü bir koku oluşuyor ve kapağı düzgün çalışmıyor. Bu durum hem günlük kullanılabilirliği olumsuz etkiliyor hem de h...

Stanley The aerolight™ Transit Mug (. 35L / 12oz) termosunu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır termosun kapağındaki kilit mekanizmasında sürekli bir problem yaşıyorum. Kilit artık düzgün çalışmadığı için ürünü kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum, ...

Stanley markasına ait termosu 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ömür boyu garanti sunulduğu, ayrıca termosun soğuk içecekleri uzun süre koruyacağı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren soğuk suyu yalnızca 1 saat kadar soğuk tutabildiğini fark ettim; kısa süred...

Bu üründen BİM mağazasından iki tane aldım, ömür boyu garantili diye. Birini arkadaşıma hediye ettim, birini ise eşim kullanıyor. Arkadaşım bir süre sonra ürünün sıcak tutmadığını söyledi. Eşime sordum, o da aynı şekilde cevap verdi. Arkadaşımın ürününü Kutup Ayısı servisine gönderdi. Ben de bundan ...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosumun kapağından yaklaşık 3 aydır sıvı sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle termosumdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, ilk arıza talebimi ilettiğimde kısa süre i...

Stanley marka termos aldım 2 yıl önce BİM den İç vakum kapak contasını etrafındaki plastik kısım ufalanarak dağıldı koptu. Kutup ayısı adlı dist. Firmaya e mail attım 20 Temmuz da dönüş yapan olmadı 29 Temmuz da telefonla irtibat numarası olan 0 850 li telefonu aradım 40 dakika ( şu anda bütün te...

Stanley Türkiye müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Stanley termos aldık, kod hatası veriyor. Garanti başlatamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için bağlanmaya çalışıyorum ama iki aramada en az 30 dakika beklediğim halde, 'diğer müşterilerle iletişimde' denilerek bağlanmıyorlar. Her seferinde bu...

11 ay önce Amazon'dan aldığım termos ısıyı koruyamamaya başladı. Türkiye distribütörü olarak kutup ayısı ve TR Stanley'den yardım istedim. Kesinlikle çözüm sunmadılar, aldığınız yere başvurun dediler. Ömür boyu garantili diye aldığım üründen ve bu distribütörden kesinlikle memnun değilim. Stanley ol...

27.07.2025 tarihinde bir adet "ömür boyu garantili" Stanley termos aldık. Ürün üzerindeki QR kodu ve barkod numarası üzerinden garanti kaydı yapmamız istendi ancak işlemleri gerçekleştirmek istediğimizde ekteki hatayla karşılaştık. Bu durumun düzeltilmesi için Hepsiburada müşteri hizmetlerine kayıt ...

2023 senesinde A101'den aldığım faturasını da görsellere eklediğim vakumlu çelik Stanley termosumun içine koyduğum sıcak içeceğin ısısı tamamen dışına çıkıyor. Dışı elimle tutamayacağım kadar ısınıyor. Sıcaklığı muhafaza etmiyor. Ömür boyu garanti kapsamında değerlendirilip değişim ya da yeni ürün t...

Stanley switchback model ürünü kullanıyorum. Marka, bu modelin kapaklarında yaşanan kazalar nedeniyle ücretsiz kapak değişimi başlattığını duyurdu. Hem Stanley’nin kendi web sitesi üzerinden, hem de resmi distribütör kutup ayısı üzerinden ücretsiz kapak talebiyle iki kez e-posta gönderdim. Ancak, bu...

Amazon'dan Stanley markalı termos aldım. Üzerindeki kare kodu okutup Kutup Ayısı sitesine kaydetmek için bilgileri girdim, ancak 'form kotası dolu' diye uyarı veriyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmak için herhangi bir çabaları yok; Stanley Türkiye distribütörünü arayın dediler. İ...

Mart ayı sonunda Lavazza’dan Aerolight Transit model Stanley termos satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünü bir kez yere düşürdüm ve yüzeyinde çizikler oluştu. Ancak asıl sorun, bu olaydan sonra termosun sıcak ve soğuk tutma performansının belirgin şekilde düşmesi oldu. Şu an termosum, içe...

Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...

Beyaz renk Stanley Iceflow Fast Flow 0.70 model mataramda uzun süredir koku problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır ürünü kullanıyorum ve sadece su için, iç mekanda, düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen bu koku geçmiyor. Dip temizliğine özel fırça ile özen gösterdim, çeşitli temizlik yön...

Merhaba, geçen yıl aldığım 1.9 Stanley termosun metal kapağı plastik kısmından ayrıldı. Kutup Ayısı denilen bir site stanleyin Türkiye bayisiymiş. Kapak değişim talebini reddettiler. Gerekçe de resmi satış yeri değilmiş. Aldığım yerde Amazon sitesi. Hani sizin ömür boyu garantiniz, bir de her yerde ...

Stanley the quick Flip termosun kapağındaki plastik düştü, artık vakumlamıyor, sürekli su damlatıyor. Kapağın plastiğini yedek parça olarak nereden alacağımı bilmiyorum. Umarım bu konuda marka yardımcı olur yoksa ufacık bir parça yüzünden termos çöp olacak

23 Temmuz 2025 tarihinde Stanley marka termos aldım. Termosun altında barkod olmadığı için garanti sürecini başlatamadım ve termos kesinlikle soğuk tutmuyor. Hiçbir işe yaramıyor. Bu sebepten ürün kullanıldığı için iade alamıyorum ve Stanley e kesinlikle ulaşamıyoruz. Mağduriyetimiz giderilmiyor.