Stanley Termosunun Kısa Sürede Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Muğla Menteşe 5m Migros’tan Aralık ayında 1 litre pipetli lila renk Stanley bardak termos satın aldım. Havalar ısınınca soğuk su için kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık 1 aydır kullanımda olmasına rağmen termosun içi paslandı.

Ürün bu kadar kısa sürede paslanınca hem sağlık açısından endişelendim hem de verdiğim paraya karşılık aldığım kalite beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak Migros mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde ürünle ilgili muhatabın kendileri olmadığını söylediler. Stanley müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise süreci Migros’un yürütmesi gerektiğini belirttiler. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, mağduriyetim ise giderilmiyor.

Kısacası hem Migros’tan hem Stanley’den pişman oldum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum olmadığı için, sorunlu Stanley termosumun en kısa sürede yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.