to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosun Kapak Mekanizması Tekrarlayan Arızası, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 7280029676726826 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley termosun ilk gönderilen ürünü kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak değişimle gönderilen bu ürün de birkaç ay normal kullanım sonrasında 29 Eylül 2025 itibarıyla kapak mekanizması arızalanarak kapanmamaya başladı.
Üründe hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Aynı ürünle iki kez aynı sorunu yaşamam, bu durumun üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu göstermektedir.
Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve kalıcı çözüm olarak ücret iadesi veya yeni ürünle tekrar değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fotoğraf ve video kayıtlarını talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım.
