to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosumda Kısa Sürede Boya Çatlaması Ve Dökülme Sorunu Yaşadım!
11.05.2025 tarihinde Trendyol mağazasından internet üzerinden satın aldığım Stanley çelik termostan büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda en fazla 5-6 kez kullandım; yani sürekli ve yoğun bir kullanımım olmadı. Orijinal ve kaliteli olduğuna güvenerek, sorun yaşamam diye düşünerek özellikle bu ürünü tercih etmiştim.
Fakat kısa süre içinde termosun üzerinde boya çatlakları ve boya dökülmeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve özenle korunmuş bir üründe bu şekilde boya sorunu yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda mağdur etti.
Trendyol üzerinden aldığım, sipariş numarası 10202833256 olan Stanley çelik termos için yaşadığım bu boya çatlama ve dökülme sorununun incelenerek, ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından yaklaşık 5–6 ay önce bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, yaklaşık 2 ay önce termosun üzerinde boya atması sorunu ortaya çıktı.
Bu sorun üzerine ürünü Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim ve termos yaklaşık 20 gün boyunca incelemede kaldı. İnceleme sürecinin sonunda ise Trendyol tarafından iade talebim reddedildi ve üründe bariz şekilde boya atması olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Hem Trendyol üzerinden aldığım ürünün bu şekilde kısa sürede deformasyon yaşaması hem de Trendyol’un inceleme sonucunda sorunu kabul etmeyip iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur oldum. Stanley termosum için Trendyol’un ürün değişimi yapmasını ya da ödediğim ücretin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
