Kokusunu Bırakan Stanley Termosu Kullanılamaz, Değişim Talebi

25.09.2025 tarihinde Karaca’dan 2.699 TL ödeyerek satın aldığım Stanley pipetli termosu henüz 1 yıl bile olmadan ciddi derecede koku yaptığı için kullanamaz duruma geldim. Ürün içindeki bu ağır koku, yıkamama rağmen geçmediği için termosu artık hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine talep oluşturdum ve tarafıma sadece karbonatlı su yapıp bekletmem söylendi. Ancak ben bu önerilen yöntemi zaten daha önce uygulamış olmama rağmen sorun düzelmedi. Buna rağmen aynı yönlendirmenin yapılması ve sonrasında doğrudan muhatap alabileceğim, çözüm sunan bir yetkiliye ulaşamıyor olmam beni oldukça mağdur etti.

Kokusu geçmeyen ve kullanılamaz hale gelen Stanley termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.