Stanley garanti servisi

Mayıs 2025’te satın aldığım Stanley termosu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Üründe 6. Aydan itibaren gövdesinde ezilmeler ve boyasında soyulmalar fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem görmesi için firmaya başvuruda bulundum. Benden ürünün fotoğrafları ve sorunu anlatan bir form doldurmam...

Amazon üzerinden 23.11.2023 tarihinde 1,9 litre klasik siyah Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısı kaybı yaşıyorum. 92 derece koyduğum sıcak su 8 saat sonunda 23 dereceye düşüyor ve termos artık izolasyon görevini yerine getirmiyor. ...

Stanley marka Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre açık mavi ürünümü paslanma sorunu nedeniyle Ekim ayının son haftasında kutupayisi.com servisine gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma yeni ürün olarak bu kez siyah renkli termos gönderildi. Ben ürünü özellikle açık m...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre ürünümün kapağı, yaklaşık 2 Ekim tarihinde kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, Kutup Ayısı Stanley servisine talep oluşturdum (Talep No: 97242-102434) fakat ü...

Stanley marka yemek termosunu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü Ebebek internet sitesinden W002025000992444 sipariş numarası ile satın aldım. Kısa süre önce termosun kaşık kısmı koptu. Aynı üründen iki tane almama rağmen yalnızca birinde bu sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Stanley’in ser...

Stanley Classic 0,47 litre ve Iceflow 0,89 litre termosları yaklaşık bir yıl önce A101’in online alışveriş sitesinden satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım, ancak her iki üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Classic model termos sıcak tutmuyor, ayrıca kapağın iç kısmı açıldı ve kötü bir koku...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos ısı yalıtımı probleminden dolayı Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' na başvuru yapmak için telefonla aradım. Ancak Kutupayısı yetkilileri Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, bizim resmi satıcımız Ama...

Stanley'in birçok modelini kullanıyorum, ancak son aldığım Stanley ürünlerinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Son aldığım Stanley'de ise Aerolight kapağı atıyor diye servise gönderdim. Önce servis garanti dışı dedi. Ürünü alalı henüz bir ay olmamıştı ve bunu belirttim. Satıcı ise anlaşmamız dahilinde o...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley’in distribütörü ve yetkili servisi olan Kutupayısı garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr’yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon mü...

Çiçeksepeti üzerinden Stanley Klasik Trigger-Action Siyah Seyahat Bardağı 0.47 litre aldım. Ürün açıklamasında ve kendi sitesinde sıcak ve soğuğu 8-12 saat civarında tutabileceği yazıyor fakat ürüne sıcak bir sıvı koyduğum anda direkt olarak sıcaklığı dışına ve kasasına veriyor. 2 saat bile istediği...

Merhaba, Stanley trigger termosumun altındaki mühür kapağı çıktı. Ömür boyu garanti veren bir markanın bu şekilde şikayet verici durumlara sebep olması hiç de hoş değil. Termosum hiçbir darbe, çarpma vs. Durumuna maruz kalmadan elde yıkama sırasında kapağını atmıştır. Alttaki o dokunun kurşun olmas...

Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...

Stanley şarjlı darbeli matkap satın aldık. Güçlü ve dayanıklı olduğunu düşünerek. İş yerinde bazı tadilatları mızı kendimiz yaptığımızdan satın almış olduğumuz bu şarjlı matkap daha kısa sürede arızalandı, vida sıkarken hafif zorlandığında motor dönüyor ama ucu dönmüyor, yani genelde piyasa malı şar...

Ürün ömür boyu garanti gibi vaatlerle satılıyor ama sürekli patlıyor. Servis garantisi konusunda kimse ilgilenmiyor Stanley ürünleriyle ilgili sorun yaşadım; ürün suratıma patladı ve Kutupayısı ilgilenmedi bile. Ürün faturalı ve garantiliydi.

Hepsiburada'dan aldığım Stanley trigger action adlı üründe soyulma aşınma oldu. Türkiye'deki garanti servisi olan kutup ayısına yazdım lakin ne dönüş yaptılar ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim her aramamda bir saat beklediğim halde bir türlü temsilciye ulaşamadım. Siteye yazmamdan şimdiye kadar on...

Stanley marka yemek termosum bir yıl sonra içine koyduğum gıdayı 1-2 saatte ılıtmaya başladı. Servisi ile görüştüm, A101'den aldığım için ürünün orijinalliğini tespit edemediklerinden dolayı servis talebimi reddettiklerini söylediler. Madem ürünün orijinalliğini tespit edemiyorlar, neden ürünü alınc...

BİM'den aldığım Stanley marka ömür boyu garantili termosun kapak contası atma sorunuyla Stanley Türkiye yetkili servisi Kutup ayısı'na sorunla ilgili mesaj yazdım. Sorunun kapak contasından olduğunu yazmama rağmen yaşadığınız problem garanti kapsamında bulunmamaktadır şeklinde mesaj gönderdiler.

Stanley garanti servisiyle daha önceden de benzer sebeple iletişim kurmuştum. Eklediğim görseldeki konuşmalarda ürünün parçasının yamuk durduğunu ilettim. Zaten plastik bir parça ve kırılmasından endişeliydim. Onlar da problem olmayacağını, parça teminatı yapılabildiğini ve müdahalemde problem olmay...

Stanley Trigger Action 0.47ml termos aldım. Bir süre sonra kapağında soyulma oldu. Mayıs 2024 de, Kutup Ayısı yetkili distribütör web sitesi, nden, "ömür boyu garanti servis sayfası" ndan gerekli formu doldurmama rağmen 5 aydır, olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş olmadı. Ömür boyu garanti diyor...

BİM'den alalı neredeyse 3 ay olan Stanley markalı termosumun servisi için yönlendirilen Kutup Ayısı firması hiçbir şekilde telefonla veya maille iletişim kurulamıyor, ilgilenmiyorlar. Bir de ürünü satabilmek için ömür boyu garanti sunuyorlar.

Stanley marka termos aldım. Ömür boyu garantisine güvenerek aldım ancak iki saat bile sıcak tutmuyor. Güya ömür boyu garantili ama garanti servisine ulaşamıyorum. O kadar para verip alıyoruz, yerel bir mağazadan aldığım daha kaliteli.

Stanley Adventure Switchback 0.47 siyah termosumun tuşu zor basılıyor diye garantiye gönderdim. Garantide uzun süre incelendi ve bilgi almak istediğimde yalnızca 'inceleniyor' yanıtı aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Yasal sürelerin dolmasına yakın yeni bir ürün gönderileceği belirtildi. Ancak fi...

BİM mağazasından iki ay önce Stanley marka termos satın aldım. Ürünün düğmesi yerinden çıkıyor. Ne BİM mağazası ne de Stanley garanti servisi sorumluluk kabul ediyor. Ürünlerinin arkasında durmuyor. Servis geri dönüş yapmıyor, ben mağdur oldum. Yazık. Gerçekten servis ilgi göstermiyor, ürünlerine sa...