to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley termoslarımın yalıtım performansından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Sıcak içecekleri sıcak tutmuyor, soğuk içecekler de kısa sürede ılıklaşıyor, yani termosların yalıtım görevini yerine getirmediğini açıkça görüyorum. Toplam 4 adet Stanley termosum var ve bunların 2 tanesinde belirgin sorunlar bulunuyor.
Ürünü bu şikayetle birlikte servise gönderdim, ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek, alıcı ödemeli kargo ile tarafıma geri gönderildi. Sonrasında çözüm talep ettiğimde önce videolu yardım, ardından da “termos bakımı” şeklinde bir çözüm önerildi. En sonunda ise üründe sıkıntı olmadığı iddia edilerek, ürünü bana tekrar ücretli bir şekilde gönderdiler.
Konya Selçuklu’da kullandığım bu ürünler için süreç boyunca yaşadıklarım, Stanley markasına duyduğum sağlamlık ve servis garantisi algısını tamamen bitirdi. Hizmet standartlarının bu seviyede olduğunu bilseydim 4 adet Stanley termos almazdım. Bu deneyim, açıkçası bir daha Stanley ürünü almamı engelleyecek düzeye geldi.
Şikayet konusu termoslarım için, yaşadığım yalıtım problemi dikkate alınarak ürün değişimi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos, tam kapasite sıcak su ile doldurmama rağmen 2–3 saat içinde sıcaklığı muhafaza edemeyip hızla soğuyor. Ürünü yaklaşık 1,5–2 sene önce almama rağmen uzun süredir bu performans sorununu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için...
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos, yaklaşık 1 aydır sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. İçine koyduğum sıcak içecekler kısa süre içinde ılık ya da soğuk hale geliyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis...
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan 8 Kasım 2024 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termosun hem sızdırdığını hem de başlığında sorun olduğu için doğru düzgün ısıtma/ısı tutma performansı göstermediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır b...
Stanley markalı termosum bana yaklaşık 10 Ekim tarihinde doğum günü hediyesi olarak alındı. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri soğuk içecekleri muhafaza etmede problem yaşıyorum. Termosa soğuk içecek koymama rağmen, kısa sürede ılıklaşmaya başlıyor ve beklediğim soğuklukta kalmıyor. Yani termos...
Hepsiburada’daki Sarf. Print mağazasından yaklaşık 6 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım Stanley termosum, aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri olması gerektiği gibi korumuyor. Her kullanımda, ürünün içindeki içecek kısa sürede oda sıcaklığına geliyor ve termosun temel işlevi...
Yorumlar