5
Çözüldü
11 Ekim 15:40
İshak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong garanti
110 şikayet
5
Çözüldü
6 Ekim 21:28
"Göksu gönenç beye yardımlarından ve ilgi alâkasından dolayı çok teşekkür ederim"
Cengiz şikayetini yayından kaldırdı
1
Yetkili Servis İhmali Nedeniyle Çekici, Konaklama Ve Araç Kiralama Masraflarımın Tazmini
21 Eylül 11:546.221
2024 model SsangYong Torres 1.5 Benzinli 4X4 aracımı Sivas b Motors’tan sıfır aldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapı...lmış olup garantisi devam etmektedir. Aracım 30.000 km bakımından sonra klima arızası verdi. Servis önce sorun yok dedi, arıza sürünce tekrar götürdüm. Sıfır garantili aracımı bil
1
Garantili Araçta Katalizör Ve Enjektör Arızaları Garanti Kapsamına Alınmadı
15 Eylül 17:404.337
2024 model SsangYong Musso Grand Platinum aracımın tüm bakımları ilk günden itibaren yetkili serviste yapıldı. Araç 60 b...in kilometreye geldiğinde çekişten düşme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık mart ayında servise götürdüm. Yapılan kontrolde katalizör arızası olduğu söylendi ancak aracım garanti
Yetkili Servisin Gecikme Gerekçesiyle Garanti Reddi
8 Eylül 11:105.902
Çorlu Şahsuvaroğlu şubesinden 2024 yılı Aralık ayında sıfır SsangYong Musso Grand 4X4 Platinum Plus araç satın aldım. Ar...acın tüm bakımlarını ilk günden itibaren aynı bayide, yetkili serviste yaptırdım. Aracım şu an yaklaşık 50 bin kilometrede ve kısa süre önce motor arıza ışığı yanarak araç çekişten
727.000 TL'lik Aşırı Onarım Masrafı Müşteriyi Mağdur Etti
1 Eylül 21:594.879
2021 model SsangYong Musso Grand aracım, 23 Ağustos 2026 tarihinde şanzıman ve yağ ikazı verdiği için Ankara KGM SsangYo...ng servisine, yani ana bayiye götürüldü. Aracı servise teslim ettiğimde motordan hiçbir anormal ses gelmiyor, vuruntu hissedilmiyor ve sürüşte bariz bir problem yaşamıyordum. Serv
5
Çözüldü
30 Ağustos 14:44
"İlginiz için teşekkür ederim."
Müslüm şikayetini yayından kaldırdı
2
SsangYong Garanti Dışı İddiası Nedeniyle Ödenen 95.075 TL’ye İade Ve Orijinal Parça Talebi
14 Ağustos 16:424.540
Ymy Otomotiv’e 2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı SsangYong Korando marka aracımı direksiyon kilidi hatası sebebiyle çekic...i ile bırakmak zorunda kaldım. Teknik servis incelemesi sonrasında, direksiyon arkasında bulunan esc (Elektronik Direksiyon Kolonu) ve skm (Smart KEY Module) kısımlarında arıza old
1
SsangYong Garanti Kapsamındaki Aracımız İle Mağduruz!
14 Ağustos 09:554.599
Garanti Dışı İddiaları Ve Belge Kopyası Reddi
10 Ağustos 16:5725.261
Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
3 Ağustos 10:55
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum. Bu şikayeti sadece onun geçmişte Samet bey nezdinde firmamız ozbaysan makine araçlarına yaptığı yardım ve hizmetlerden dolayı şimdilik bu şikayeti siliyorum. Fakat bu sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim ve bu hafta arabayı bizzat kendim servise yeniden götüreceğim."
Niyazi şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni SsangYong Torres EVX'de Sürekli Elektronik Arızalar Ve İkame Araç Sunulmaması
31 Temmuz 12:3527.914
06/05/2026 tarihinde Şanlıurfa Karakucak bayisinden sıfır kilometre SsangYong Torres evx 2026 model bir araç satın aldım.... Aracı KDV ve ÖTV dahil 2.475.000 TL bedelle aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gösterge panelinde bir anda yaklaşık 7 adet arıza lambası yanmaya başladı. Sonrak
5
Çözüldü
30 Temmuz 13:03
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Reddi Nedeniyle Araç Hareketsiz, 20.500 TL Masraf Talebi
27 Temmuz 13:073.654
2024 model SsangYong Musso Grand aracımızda termostat ve yedek su deposu kapağında sorun oluştu ve buna bağlı olarak ant...ifriz değişiminin de yapılması gerektiği söylendi. Ancak bu işlemler için garanti kapsamı, 10 ve 20 bin bakımlarının nerede yapıldığının bilinmemesi gerekçe gösterilerek reddedildi
Garanti Kapsamında Olan Sol Ön Teker Rulman Arızası Garanti Dışı Bildirildi
24 Temmuz 11:5314.650
Torres evx marka aracımın garantisi devam ederken 18.07.2026 tarihinde Trabzon KGM yetkili servisine sistem güncellemele...ri ve sol ön tekerdeki uğultu şikayeti ile başvurdum. Servis gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra deneme sürüşü gerçekleştirip aracı lifte aldı ve sol ön teker rulmanı bilyelerin
5
Çözüldü
23 Temmuz 17:09
"Hemen iletişime geçildi gerekli işlemler yapıldı"
Sametcan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Temmuz 11:49
"Teşekkürler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1
Garantili İşlem Ve Şikayet Formu Belgelerinin Paylaşılmaması
1 Temmuz 20:261.237
Grand Musso model aracımı AdBlue arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde Trabzon ymy SsangYong servisine götürdüm ve işle...m garantiden yapıldı. Ancak yapılan işlemle ve oluşturulan şikayetimle ilgili herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. Bugün Trabzon ymy SsangYong’u arayarak hem kendi elimle yazıp
5
Çözüldü
22 Haziran 18:15
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
Bulent şikayetini yayından kaldırdı
1
Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Fahiş Ücretleri Güvenimizi Sarsıyor
17 Haziran 10:383.794
2025 model SsangYong Grand Musso aracımızı yaklaşık 2 ay önce Çorlu’daki yetkili servise götürdüğümüzde, ilk olarak part...ikül filtresinin arızalı olduğu söylendi ve tarafımıza yaklaşık 120.000 TL tutarında değişim bedeli çıkarıldı. Bu işlem kapsamında partikül filtresinin sökülüp temizlenmesi için de
Yakıt Filtresi Sensör Arızası Garanti Reddi Kabul Edilemez
16 Haziran 13:382.866
SsangYong Musso Grand Platinum Plus 4X4 2025 model aracımı aldıktan sonra ilk 3000 kilometre içinde yakıt filtresi sensö...rü arızası yaşamaya başladım. Aracımı birkaç kez yetkili servise götürdüm, her seferinde bilgisayardan arızayı sildiklerini söylediler ancak sorun tekrarladı. Daha sonra sensörün o
1
KGM SsangYong Torres Araç Duraksama Sorunu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değiştirme Talebi
15 Haziran 14:356.266
KGM SsangYong Torres 1.5 benzinli 2025 model aracımı 18 Mart 2026 tarihinde, 8.500 km’deyken ikinci el olarak Bursa KGM ...SsangYong galerisi’nden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra seyir halindeyken duraklama yaptığım veya frenlediğim anlarda araç kendiliğinden stop etmeye başlad
5
Çözüldü
5 Haziran 14:44
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
1
Arka Fren Balatalarının 13 Bin Kilometrede Erken Aşınması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
3 Haziran 17:283.584
SsangYong Torres 4X2 benzinli, 2024 model ve 2025 Mayıs çıkışlı aracımda, henüz 13 bin kilometredeyken arka fren balatal...arının bitmek üzere olduğu söylendi. Aracımı 15 bin kilometre bile dolmadan, yılı dolduğu için Diyarbakır’daki servise yıllık bakıma götürdüğümde, arka balataların değişmesi gerekt
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42