Araç Hediyelerim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

7 Mayıs’ta Antalya’daki Durmaz Invest bayisinden Torres evx aracımı teslim aldım. Araç alımı sonrası, servis kaydı yapılan araçlara VL2 soket, matara, şapka gibi hediyelerin gönderileceği Şahsuvaroğlu tarafından belirtildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca başvurmama rağmen hediyelerim hâlâ el...
Yeni Araçta Klima Kompresörü Arızası Garanti Dışında Bırakıldı

SsangYong Torres 4x4 aracımda, yaklaşık 3 gün önce klima kompresöründen sürekli bir ses gelmeye başladı. Aracım henüz 9 aylık ve 14.100 km’de olmasına rağmen bu arıza ile karşılaştım. Sorunun çözümü için Sakarya’daki Ada Şen yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede klima kompresörünü...
Aldığım Araç 12 Gün Sonra Dağıldı!
SsangYong Şahsuvaroğlu Adana bayisinden 2. el 4x2 Torres 14600 km'de araç satın aldım. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 420 km yol yaptıktan sonra diferansiyel dağıldı, motor kulağı kırıldı. Aracın 5 yıl veya 100000 km garantisi devam etmekte, ama bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu, aracın altının bi...
Şahsuvaroğlu Otomotiv'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Güven Sorunu

3 ay önce 2024 model 4x4 benzinli SsangYong Torres aldım. Aracın direksiyon airbag'i çatladı. Şahsuvaroğlu Otomotiv 10 günün sonunda ancak cevaplayabildi. Cevapları da "Dış etken darbeden dolayı çatlak olduğu için garantiden değişim olmuyor" şeklindeydi. Çok merak ediyorum. Acaba Şahsuvaroğlu Otomot...
Adaptif Hız Sabitleyici Ve Fren Sistemi Arızası: Güvenlik Riski

SsangYong marka Torres EVX elektrikli aracı 4,5 ay önce aldım. Araçta, adaptif hız sabitleyici, ön çarpışma önleme, acil fren sistemleri olduğu halde kırmızı ışıkta önde duran araca arkadan çarptım. Çarpışma esnasında adaptif hız sabitleme modu açıktı ve freni sağ ayakla sonuna kadar bastım. Aracın ...
Torres EVX: Beklentilerin Altında Performans Ve Üretim Sorunları

Bende 2024 Eylül ayında Ankara şahsuvaroğlu ndan bir torres evx aldım. Aracın 635 km gittiğini şehir içi kışın 500-550 km civarı yapıldığı bilgisini verdiler. Ayrıca araçta kışın batarya sistemini daha etkin ısı pompası olduğu bilgiside verildi fakat araç 400km ancak yapıyor. Isı pompasıda yok! Daha...
Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği
28.05.2024 tarihinde YMY Tuzla bayisinden 0 km Torres 4X4 aracımı aldım. 21.08.2024 tarihinde aracımla TEM otoyolu İstanbul istikametinde ilerlerken aracımın camı çatladı. 23.08.2024'te aracımı Bolu SsangYong servisi Gani Kardeşler adlı iş yerine götürdüm. Olayı anlattım, taş gelmediğini, birdenbire...
SsangYong Torres Garanti Şikayeti

SsangYong torres aracımı bugün Diyarbakır'da bulunan servise götürdüm. Deri direksiyon simidinde renk solması mevcut ve ayrıca ön camda buğu şikayetim vardı. Fakat servis, genel merkezin bu parçaların garantisini onaylamadığını söyleyerek aracı o şekilde tekrardan bana teslim ettiler. Mağduriyetimin...
SsangYong Torres Servis Randevu Sorunu Ve Parça Eksikliği!

SsangYong Torres, 27 Temmuz 2024, küçük bir arka tampon tamiri için Tuzla servisi 2.5 ay sonrasına gün verdi. Bir kaza durumunda yandık. Bilhassa Tuzl...
SsangYong Torres Evx Satış Saçmalığı

Mart ayı başında Antalya'daki SsangYong bayisine Torres evx model araç için görüşmeye gittim. Görüşmeyi bayi müşteri temsilcisi H******* Bey ile yaptım. Araç hakkında bilgi aldım ve satın alma aşamasında aracın renk seçimini yapamayacağım ve ev tipi şarj kablosunun verilmediği, müşterilere bu konuda...













