Servis Hizmetinde Yaşanan Olumsuz Davranışlar Ve Hak İhlali
Herkese iyi günler. KGM Klinik günlerinde araç bakımı için Konya Uyaraslan bayisine gittiğimde, bayideki insanlar tarafından çok hoş karşılandım. Ancak hediyelerimi aldıktan sonra, Ş***********'ndan gelen çalışan bireylerin suratları asıldı ve üzerime geldiler. Verdikleri hediyeleri geri isteyip, burada servis ve bakım hizmeti alamayacağımı söylediler. Ben de özel mülküm olan aracım orada olduğu için, haklarımı ihlal etmeye kalktılar. Aynı şekilde, ben olay yerinden ayrılınca kayınbiraderime de 'Bu da onlardan, bunun da arabasını çıkartın.' deyip kovalamışlar. Bu yapılan çaresiz davranışların, mahkeme açıklanınca da devam edip etmeyeceğini bilmiyorum. Isı pompası yüzünden dava açtığımız ve hakkımızı aradığımız için yapılan bu terbiyesizlik affedilebilir değil.
Saygıdeğer Müşterimiz, Sizler servis klinik günlerinde randevu verilmesi için arandığınızda ihtiyacınızın olmadığını gelmek istemediğini söylemişsiniz. Maalesef klinik günü gelip randevunuz olmadığı halde yoğunluk içerisinde zorbalıkla ve kaba davranarak ekibimize şiddet göstererek hizmet talep etmişsiniz aynı zamanda randevulu müşterilerimize getirmiş olduğunuz hediyeleri zoraki alıp aracınıza koyup kapıyı kitlemişsiniz. Bunlar bizim kabul edemeyeceğimiz ve uygun görülmeyen etik ve ahlaki olmayan bir davranış buna rağmen sizlere hizmet verilmiş olup bu konudaki şikayetinizi ahlaki ve insani olarak bulmuyoruz. Teşekkür ederiz.
Zorla alı koyduğumu kanıtlayınız. Elinizde kanıtınız varmı. Benim var. Kapımı zorlayıp beni arabadan dışarı çıkarmaya çalışıldığının ve konuşmaların kanıtı elimde mevcut. Ben kimseye aracıma bakın diye zorlamada bulunmadım arkadaşlar gelip anahtarımı alıp kendileri aşağıya bizi almadığınız gizli maabedinize sokmadıkları için aracımıza ne yaptığınızı göremedik. Kaba davrandığımı söylemişsiniz ama konuşmalarda öyle bir şey olmadığını da kanıtlarıö asılsız ve komik açıklamanız sizin zaten ne kadar yetersiz ve ahlaksız olduğunuzu kanıtlar nitelikte.




Şahsuvaroğluna ait Trabzon servisi bana servis hizmeti vermiyor. Servise gittim, adımı soyadımı sorup bilgisayardan "kontrol ettikten sonra", "elektrikli araçlara bakan usta hasta, ne zaman geleceği belli değil" dediler. Ne zaman gelir diye sorduğumda belli değil dediler. Randevu talep ettim vermediler. İki haftadır arıyorum, randevular dolu diyorlar. Ne zaman boşalır diye soruyorum, bilmiyorum diyorlar. Randevuların boşaldığı ilk güne bana randevu verin diyorum, veremiyoruz diyorlar. Bana herhangi bir zamana, altı ay, bir sene sonraya da olsa bir randevu verin diyorum, vermiyorlar. Belli ki beni "kara liste"ye almışlar.