5
Çözüldü
20 Ekim 13:25
"Teşekkür ederim kg mobilty Şahsuvaroğlu"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong kgm
98 şikayet
5
Çözüldü
19 Ekim 10:43
"Buğra beye teşekkürler imi sunuyorum"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
1
KGM Torres Evx Modelinde Yüksek Tork Ve Lastik Uyumsuzluğu Nedeniyle Güvenlik Riski
13 Ekim 13:368.636
Tarafıma ait 07 cgz 441 plakalı, 2025 Kasım çıkışlı KGM Torres evx model elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın a...ldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Memnuniyetim sebebiyle 2 doktor meslektaşıma da aynı aracı tavsiye ederek almalarına vesile oldum. Ancak son dönemde aracın yol tutuşunda yaşan
5
Çözüldü
11 Ekim 15:40
İshak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ekim 21:28
"Göksu gönenç beye yardımlarından ve ilgi alâkasından dolayı çok teşekkür ederim"
Cengiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Eylül 22:10
"Onur beye ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Eylül 18:58
"Kısa sürede dönüş yapılıp görüşme sağlandı. Garanti ile ilgili değerlendirmeye alınacak."
Melis şikayetini yayından kaldırdı
727.000 TL'lik Aşırı Onarım Masrafı Müşteriyi Mağdur Etti
1 Eylül 21:594.879
2021 model SsangYong Musso Grand aracım, 23 Ağustos 2026 tarihinde şanzıman ve yağ ikazı verdiği için Ankara KGM SsangYo...ng servisine, yani ana bayiye götürüldü. Aracı servise teslim ettiğimde motordan hiçbir anormal ses gelmiyor, vuruntu hissedilmiyor ve sürüşte bariz bir problem yaşamıyordum. Serv
5
Çözüldü
31 Ağustos 20:16
"Bölge Müdürü Rabia Hanıma teşekkürler ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ağustos 14:44
"İlginiz için teşekkür ederim."
Müslüm şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
SsangYong Garanti Kapsamındaki Aracımız İle Mağduruz!
14 Ağustos 09:554.599
Garanti Dışı İddiaları Ve Belge Kopyası Reddi
10 Ağustos 16:5725.261
Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
5
Çözüldü
30 Temmuz 13:03
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
KGM SsangYong Ücretsiz Bakım Sözü Verip İnkâr Etmesi
28 Temmuz 17:363.813
KGM SsangYong markasına ait Musso Grand aracım için daha önce KGM SsangYong yetkili bayisi hakkında yaptığım şikayet son...rasında, KGM SsangYong Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü O*** U******* benimle iletişime geçti. Yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla 10.000 km bakımımın ücretsiz yapılacağı
5
Çözüldü
27 Temmuz 04:37
"Gece yazıp sabahın ilk saatinde bölge müdürü tarafından aranmak beni ziyadesi ile çok mutlu etti. Kafamdaki soru işaretleri giderildi. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları için."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Olan Sol Ön Teker Rulman Arızası Garanti Dışı Bildirildi
24 Temmuz 11:5314.650
Torres evx marka aracımın garantisi devam ederken 18.07.2026 tarihinde Trabzon KGM yetkili servisine sistem güncellemele...ri ve sol ön tekerdeki uğultu şikayeti ile başvurdum. Servis gerekli güncellemeleri yaptıktan sonra deneme sürüşü gerçekleştirip aracı lifte aldı ve sol ön teker rulmanı bilyelerin
4
Çözüldü
23 Temmuz 11:49
"Teşekkürler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Maltepe KGM Bayisinde Yanıltıcı Satış Ve İftira İçeren Google Yorum Cevabı
13 Temmuz 15:0011.343
11’inde Torres evx model aracı incelemek için Maltepe KGM bayisine gittim. Görüşme sürecinde bayi tarafından yanıltıldığ...ımı düşünerek aracı almaktan vazgeçtim ve aynı gün yaşadıklarımı Google yorumuna yazdım. Google Haritalardaki yorumum. Https://goo. Gl/maps/RZUwyhqV1mELNNGG6? G_st=ac Bunun üzeri
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:50
"Sorunun çözümü için gösterilen hassasiyete teşekkür ederim"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yeni SsangYong Musso Grand’da Düşük Kilometrede AdBlue Arızası Ve 71 Bin TL Tamir Ücreti
3 Temmuz 19:392.811
SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometr...edeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şek
5
Çözüldü
28 Haziran 01:18
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 23:04
"Şahsuvaroğlu Bölge müdürü rabia hanım bizzat ilgilendi, ilgi alakası ve çözümleyeci yaklaşımı için teşekkür ederim kendilerine."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 20:12
"Şahsuvaroğlu tarafından arandım ve parçaların 2 gün içerisinde gönderileceği hakkında bilgi aldım teşekkürler."
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 18:15
"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
Bulent şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42