to read complaints and reviews, or file yours.1
Spotify Premium Üyeliğim Haksız Yere Sonlandırıldı
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kullanıcı adım/e-posta adresim: Sc*****@gmail.com.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama ve web sitesi üzerinden birçok kez denememe rağmen, iletişim kurabileceğim bir bağlantı veya sekme bulamadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve 2 ay ücretsiz planı kullanıyordum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
