Spotify fatura

Spotify’dan Ramazan kampanyası kapsamında 3 ay boyunca sıfır tl’ye Premium kullanabileceğim yönünde bir e-posta aldım. Kampanyada, 3 ay boyunca ücret alınmayacağı belirtiliyordu. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ödemeye geçtiğimde mobil ödeme yöntemi karşıma çıktı, ancak hattımda mobil ödeme özell...

Spotify hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 11–12 aydır hattımdan her ay 99 TL “Spotify” adıyla ek hizmet olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden hesabımı kapattım, aboneliğimi iptal ettiğimi düşünürken faturama hâlâ Spotify ücreti yansıtılıyor. Bu durumla ilgili danışma hattına da u...

Spotify’de “Premium üyeliği” satın alırken ücretin 99 TL olacağı belirtilmesine rağmen, 25 Aralık tarihinde faturama 400 TL yansıtıldığını fark ettim. Beklediğim tutar ile alınan tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili şu ana kadar herh...

12.01.2026 tarihinde Spotify üzerinden Duo paketi için 135 TL’lik ödemeyi, kolaylık olsun diye Vodafone faturaya ek ödeme seçeneğini kullanarak yaptım. Ödeme sonrası Vodafone’dan 31,9 TL tutarında “hizmet bedeli” alındığına ve bu bedelin her ay alınacağına dair bir SMS aldım. Ancak Spotify ödeme ekr...

Android cihazımda kullandığım ve y**********@gmail.com adresine kayıtlı Spotify hesabım için bugün kredi kartımdan 99 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bu ödeme, olması gereken tarihten farklı ve yanlış bir tarihte kartıma yansıtıldı. Ödeme işlemi için banka kayıtlarım ve dekontum mevcut. Yanlış tar...

Spotify’da Bireysel Premium aboneliği satın alırken ilk 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanacağım bilgisine güvenerek kaydolduğum halde, 27 Kasım günü hesabıma 99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz olması gereken deneme süresi daha başlamadan ücret alınması beni hem şaşırttı hem de...

Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde ayarlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım...

Spotify Aile üyeliği yöneticisiyim ve yaklaşık 3 haftadır aile üyelerimi hesabıma ekleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aile planımızı yalnızca aile üyeleri kullanabilir, size uygun farklı planlara göz atın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Davet linki, QR ko...

Uzun yıllardır Spotify abonesiyim ve makul bir fiyat karşılığında hizmetten memnuniyetle yararlanıyordum. Ancak önümüzdeki ay için, herhangi bir onayım alınmadan Premium üyeliğe geçirildiğimi ve fatura bedelinin ciddi şekilde artırıldığını fark ettim. Sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat onay...

Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...

Spotify Bireysel Premium aboneliğine 2 ay ücretsiz kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak 2 Ekim 2025 saat 20:00'de hesabımdan 15₺ ücret çekildi. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücret alınmaması gerekiyordu. Hesabımda kayıtlı olan tek kartı kullandım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ödeme sonras...

Şubat 2025’ten bu yana, hiçbir Spotify aboneliğim olmamasına rağmen her ayın 28’inde 7979 numarasından “Spotify Premium aylık 59,99 TL ödemeniz gerçekleşmiştir” şeklinde mesaj alıyorum ve bu tutar Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılıyor. Fatura detaylarımda ayrıca “Nomupay / Spotify” açıklamasını...

Spotify'da kayıtlı olan kartımı kaldırmama rağmen hesabımdan para çekilmiş. Belki ödemek istemiyorum, neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Faturaya girdiğimde 29 Temmuz'da ödeme yapıldığı gözüküyor ama para 4 Ağustos'ta çekilmiş ve haberim yoktu. Ödeme bilgilerini de kaldırmıştım.

Aylar önce Spotify'a üye olmuştum. O kullanıcı adını ve şifreyi unuttuğum için asla kullanamadım. İptal etmeye çalışıyorum, edemiyorum. Her ay hesabımdan para çekiliyor, faturama ekleniyor. Muhatap bulamıyorum. Boşu boşuna param gidiyor, sorunun çözülmesini istiyorum.

Dün üyelik yaptım 3 aylık Şimdi üyelik görünmüyor reklam çıkıyor. Milletin paralarını alıp üyelik iptali nasıl yapılıyor. Spotify P37FD6E3C6 25/06/2025 17.36 ödeme yapıldı. Üyelik 1 gün geçmeden iptal edildi. Bunu nasıl açıklayacaksınız. Acil sorunum çözülsün 3 aylık üyeliğim 1 günde bitti iptal old...

5.9.2024 tarihinde Spotify'ın "3 Ay Bedava Spotify Premium" kampanyasından yararlanmak için kart bilgilerimi girerek Spotify Premium satın alımını gerçekleştirdim. Sitede yer alan "Fatura başlangıcı: 5 Aralık 2024" ibaresine rağmen, kartımdan 59,99 TL tutarında para çekildi. Hemen Spotify Destek'e...

Üyelikten çıktım ve sonrasında ödeme alınmadığı için faturama hem aylık üyelik ücreti yansıtılmış hem de üyeliği açtırmak için Netflix'te aynı şekilde 290 TL'lik fatura 950 TL gelmiş. Mobil ödemeler 500 TL nedir?

6 senedir Premium kullanıcısı olduğum Spotify da artık jam özelliğini kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli ödüyorum cihazım Redmi Note 13. Spotify da güncel sürümünde kullanıyorum. Ben birinin oturumuna katılmak istediğimde siyah ekran verip ana ekrana atıyor. Birkaç arkadaşımda denedim. Ben hiç kim...

Dün Spotify Premium Aile Paketi satın aldım ve böyle bir talepte bulunmamama rağmen bugün üyeliğim iptal edilmiş. Anladığım kadarıyla fatura kesim tarihine kadar Premium kullanmaya devam edeceğim fakat sonrasında ne olacak anlayamadım. Böyle bir talepte bulunmadığım için talebin iptal edilmesini, so...

Spotify'ın 3 ay ücretsiz deneme üyeliğinden yararlandığımızı düşünerek abone olduk. Ancak, ilk aydan ücret alındığını fark ettik. Faturamıza 80 TL yansımış, oysa aylık 60 TL idi ve 3 ay sonra ücret alınacaktı. Ulaşabileceğim bir telefon da bulamadım, bu nedenle buraya yazmak durumunda kaldım.

Selam, 15.09.2024 tarihinde Spotify'ın "3 Ay Bedava Spotify Premium" kampanyasından yararlanmak için kart bilgilerimi girerek Spotify Premium satın alımını gerçekleştirdim. Sitede yer alan "Fatura başlangıcı: 15 Aralık 2024" ibaresine rağmen, kartımdan 59,99 TL tutarında para çekildi. Hemen Spotif...

+4

Türk Telekom faturamdan NomuPay-Spotify üyelik adı altında her ay ücret kesiliyor. İptal ediyoruz, yine kesiliyor. 32,99 TL her ay kesiliyor. Bu konunun çözümünü bir türlü bulamadık. Kime müracaat edeceğimizi de bilmiyoruz. Firmanın müşteri temsilcisi ya da hattı bize satan da bilmiyor.