to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Premium Öğrenci üyeliği almak istedim, öğrenci olduğum da başarıyla doğrulandı ancak yaklaşık bir haftadır hiçbi...r şekilde kartla ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında her denememde “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.” şeklinde
Spotify’ın 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için Türkiye bölgesine kayıtlı hesabımla defalarca ödeme ekranından ...başvuru yapmaya çalıştım ancak kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan.
Uzun süredir Spotify Duo aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin aylık ücretinin 135 TL olması gerekirken yaklaşık 1 yıldır... her ay 270 TL çekildiğini fark ettim. Ödemelerim banka kartı veya kredi kartı üzerinden değil, Vodafone mobil ödeme ile yapılıyor ve Vodafone faturamda Spotify için 270 TL olarak
Uzun süredir Spotify Premium kullanıyordum. Yeni bir e‑posta adresi açarken eski e‑posta hesabımı kapattım ve bu süreçte... Spotify üyeliğimi de kapattığımı sanıyordum. Ancak üyeliğim kapanmamış ve artık erişemediğim, olmayan bir e‑posta hesabına bağlı üyelik üzerinden her ay mobil ödeme yoluyla ücret
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım Spotify Premium aboneliğimin ücretleri mobil ödeme üzerinden faturama yansımaya deva...m ediyor ancak Spotify hesabıma erişimim olmadığı için aboneliğimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süre boyunca her ay faturama yaklaşık 99 TL yansıtıldı. Operatörümle görüş
09.06.2026 Salı günü Spotify üyeliği aldım. Ödeme kısmında kart bilgisiyle ödeme veya faturaya yansıtma seçenekleri vard...ı, ben faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ibare olmamasına rağmen faturama ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79 TL yansı
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan ...198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme
Sosyal medya üzerinden karşıma çıkan “Spotify 3 Ay Ücretsiz, Sonrasında Ayda 99 TL” kampanyasına güvenerek Mail hesabıml...a Spotify üzerinden üyelik başlattım. Kampanya şartlarında ilk 3 ay ödeme alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üyeliğimin ilk ayında Turkcell faturama 99 TL yansıtıldığını gö
Spotify mobil Android uygulamasında karşıma çıkan bir reklamda, 3 ay ücretsiz deneme kampanyası olduğunu görerek üyelik ...başlattım. Ancak kampanya “3 ay ücretsiz” olarak belirtilmesine rağmen, üyeliği başlattıktan hemen sonra 09.03.3026 tarihinde saat 10.56’da Google Play üzerinden mobil ödeme ile he
Spotify Premium ödememi banka kartımla yapmak istediğimde, sistem “şu an sorun var ama farklı bir ödeme yöntemi ile ödey...ebilirsiniz” diyerek ısrarla beni mobil ödemeye yönlendiriyor. 06.12.2025 tarihi boyunca defalarca denememe rağmen kartla ödeme kabul edilmedi. Ben abonelik ücretimi kartımla ödem
Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde aya...rlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım
Spotify Premium Bireysel aboneliğimi yenilemek isterken yaklaşık bir haftadır kartım kabul edilmiyor. İş Bankası kartımı... ve başka bir kartı denememe rağmen, her seferinde “Ödeme alınamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya farklı bir kart ile ödeme yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartl
Spotify Aile üyeliği yöneticisiyim ve yaklaşık 3 haftadır aile üyelerimi hesabıma ekleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem ...de web üzerinden defalarca denememe rağmen, “Aile planımızı yalnızca aile üyeleri kullanabilir, size uygun farklı planlara göz atın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Davet linki, QR ko
Spotify Premium Bireysel aboneliğini almak istediğim halde, iki gündür hem Ziraat Bankası Genç Kart hem de Yapı Kredi ba...nka kartımla defalarca denememe rağmen “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve herhangi bir ücret çekimi ya da provizy
Merhaba, benim 3 aydır mobil ödeme üzerinden Premium ücretim kesiliyor ve ben Premium'u kullanamıyorum. Müşteri temsilci...si tarafından aboneliği iptal etmek istediğimde Spotify ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bana yardımcı olur musunuz? İptal etmek istiyorum. Artık daha fazla boş yere ücret kes
Üyelikten çıktım ve sonrasında ödeme alınmadığı için faturama hem aylık üyelik ücreti yansıtılmış hem de üyeliği açtırma...k için Netflix'te aynı şekilde 290 TL'lik fatura 950 TL gelmiş. Mobil ödemeler 500 TL nedir?
Spotify Premium üyeliğimi Vodafone mobil ödeme gerçekleştirmekteyim. Fakat bu ay hesabımdan 4 kere ücret tahsil edilmiş.... Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı ve tobi (! ) ye yönlendirildim. Spotify müşteri hizmetler ile görüşmem söylendi. Yardım talep ediyorum.
2 aydır Spotify dan Premium almaya çalışıyorum lakin "Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme ya...p veya başka bir ödeme yöntemi kullan. Destek sayfamıza git." bu hatayı veriyor her yolu denedim en son canlı desteğe bağlandım. Canlı destek ilk başta gayet güzeldi fakat sonradan
Mobil ödememden Spotify Premium abonelik satın aldım ve kullanmayı bıraktım. Uzun süre kullanmadığımdan Spotify şifremi ...ve hesabımı kaybettim. Her ay para çekiliyor ama ben Spotify kullanmıyorum. İptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Spotify üyeliği aldım, Türk Telekom mobil hattımdan mobil ödeme ile yaptım ancak bir ay içerisinde iki kez çekim yapıldı.... Bu durumu düzeltmek için iade talebinde bulundum fakat bir türlü iade edilmiyor ve bu konuda kimseyle iletişime geçemiyorum. Spotify'a yazdım ancak e-mail üzerinden bana yardımcı
Spotify Duo Premium satın aldım ancak hesabım hala Free hesap olarak gözüküyor. Mobil ödeme yöntemi ile yaptığım işlem f...aturama yansıdı. Neden hala Premium değilim? Birisi bana açıklayabilir mi acaba? Böyle bir sorunla neden uğraştığımı anlamıyorum. Sizden ricam, hızlı bir çözüm bulmanız.
Spotify'da bir aboneliğim olmadığı halde mobil ödemede benden ücret kesiliyor. Spotify'a e-posta göndererek durumu anlat...ıyorum; fakat onlar beni boko.com adlı bir siteye yönlendiriyor. Boko.com'a telefon numaramı giriyorum, ancak onay kodu gelmesi gerektiği halde bana kod gelmiyor. En az 10 defa den
Spotify için üyelik alıp bunu da faturama yansıtmak istedim. Mobil ödeme açık denilmesine rağmen limit 0 diyor. Ve hiçbi...r şekilde satın alma olmuyor. Kaç kere denesem de hiçbir şekilde olmadı hep aynı sorunu verdi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
