Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Spotify
2.5
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.920
Spotify
2.5
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.5
- Beş Yıldız %26.3
- Dört Yıldız %7.1
- Üç Yıldız %7.5
- İki Yıldız %5.8
- Bir Yıldız %53.3
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Spotifybugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Spotifybugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
142 şikayet
Spotify 2 Defa Premium Üyelik Ücreti Aldı!
Spotify Mart ayında hesabımdan 2 defa para çekti. İlki 01.03.2021 ikincisi 14.02.2021 de hesabımdan çekildi. Belki 2 aylık Premium kullanımı verirler diye düşünüp o zaman şikayet etmedim. Ancak 14.04.2021 de ödemeni alamıyoruz mesajı geldi. Aynı karta kayıtlı başka bir aile içi Premium hesabım yok. ...
Spotify De Fazladan Para Çekme
Spotify de ilk olarak 18 TL olan bireysel paketten almıştım sonra 30 TL olan aile paketine geçmeye karar verdik ve benden hem 18 TL'yi hem de 30TLyi çekip duruyor. Böyle 4 ay boyunca çekti. Lütfen yardımcı olun müşteri hizmetleri ile iletişime geçeceğim bir numara bulamadım
Spotify Güvenlik Sorunu Hakkında
Spotify'da son birkaç gündür istemediğim deneyimler yaşadım. İlk olarak geçen gün hesabıma Fransa ve ABD'den erişim sağlandığına dair mailler geldi. Akabinde inanamadım fakat e-mail adresim değiştiğini fark ettim. Hızlı davranıp şifremi mail adresimi hemen değiştirdim. Dün de öğrenci üyeliğimi kulla...
Spotify Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Kartımdan Para Çekiyor
Spotify Aile üyeliğimi iptal ettim ve ardından açık olan bütün oturumları kapattım. Ancak Spotify kredi kartımdan bu ay para çekmiş. Görüyorum ki birçok kişide bu durumdan şikayetçi. Kullanmadığımız bir şeyin parasını ödememiz çok saçma. Şikayette bulanacak muhatap olacak kimse de yok. Acilen bu dur...
![profile]()
1 DestekçiSpotify Aile Planımı Aktif Etmedi
Ben bugün öğrenci planımı aile planı ile değiştirdim ama benden normal bireysel fiyat kesildi ve aile planını kulşanamıyorum. Şimdi tekrar aile planına geçmek istedim ama şubata attı ben bu ayın aradaki farkını ödeyip ailem ile ortak kullanmak istiyorum. Bu benim hatam değil sistemin hatası lütfen y...
Spotify Ücret Kesintisindeki Yanlışlık
İyi günler. Önceden Spotify Premium paketi kullanıyordum 7 ay önce Spotify aile paketine geçiş yaptım. Bugün kart ödemelerimi kontrol ederken fark ettim ki 7 aydır iki paketin de ücreti kesilmeye devam etmiş. Bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Spotify Aile Üyeliğim Olmasına Rağmen 2 Aydır Kartımdan 17.99 Çekiyor
Aile paketi kullanıyorum ve o pakette benim kart bilgilerim yok ben Free kullanmak için kart bilgilerimi girmiştim o kartımdan 2 aydır benden 17.99 çekiliyor ve de kart bilgilerimi bulamıyorum. Bulursam sileceğim ve de acil iadesini istiyorum. Ödediğim ücretlerin. Acil helpppp!
Spotify Her Uzun Zamandır Hesabımdan Para Çekiyor
Takibini yapamadım ama banka hesabından kanıtlayacağım bu durumu. Aylardır Premium üyeliğim olmadığı halde Spotify Ziraat hesabımdan para çekiyormuş. Bu nasıl bir güvenlik açığı neden güvenlik kodu gelmiyor? Aile premiumu kullanıyoruz onun ödemesini bile ben yapmıyorum. Aylardır iznim olmadan çekil...
![profile]()
1 DestekçiSpotify Aile İçi Premium Sıkıntısı
Bugün aile içi Premium'dan atıldım diye e posta aldım ve sorduğumda'da onların atmadığını söylediler. Yönetici de olmadığım için geri dönemiyorum bayağıdır araştırıyorum davet'de atamıyolar çünkü e postasını unutmuş o yüzden çözümde bulamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Spotify Premium Ücret İadesi
Az önce yanlışlıkla Spotify Premium satın aldım. Satın alır almaz yanlış üyeliği satın aldığımı fark ettim ve hemen Premium Aile ile üyeliğimi değiştirdim. Spotify Premium için ödediğim 17,99 TL iade edilmesini ve Premium Aile üyeliğinin hemen başlamasını istiyorum.
Spotify Premium Hesabıma Giremiyorum
Bir gün Spotify beni birden uygulamadan LOG out etti. Şimdi giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor. Mail adresine link gönderdim diyor fakat mail gelmiyor. Ödemesini yaptığım aile hesabımdan müzik dinleyemiyorum. Şifremi nasıl sıfırlayacağım yardım alabileceğim bir yetkili yok. Şikayet kaydı oluş...
Spotify Belge İnceleme Sorunu
Normalde Spotify aile Premium kullanıyordum ama öğrenci Premium'a geçmek için paketimi iptal ettim ve öğrenci Premium için bütün bilgilerimi ve belgeleri neredeyse 1-1,5 ay önce göndermeme rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Sayfa da 3 iş günü içinde dönüleceği söyleniyordu. Tekrara sayfaya girdiği...
Spotify E Posta Adresimle İlişkili Hesap Bulunamadı
Spotify aile Premium üyesiydim, paketim kartımla ilgili bir problemden dolayı iptal oldu, tekrardan üyelik yapmak istedim ama aile Premium paketi yapacağıma hem kardeşime hem kendime iki kere Premium satın almışım. Kendi hesabımın işlemini iptal etmek için bankaya talimat verdikten sonra paketim nor...
Spotify 2 Ödeme Alındı
Ben sadece bir kere aile planını almak istemiştim ve daha önce hiç Spotify dan alışveriş yapmamıştım kart bilgilerimi girdim ve aile planını satın aldım sonra bana ödeme yapamıyorsunuz gibi bir şey dedi. Bende tekrar tekrar bastım en sonunda oldu ve hesabımdaki kalan paraya baktığımda ise iki kere 2...
Spotify Hesabımdan Haksız Yere Para Çekiyor.
Ben aile Premium üyesiydim. Benim hesabımdan para çekilmemesi gerekiyordu. Bugüne kadar ne kadar çekilmiş henüz bakmadım. Para çekildiğine dair bildirim gelmiyor. Ancak birkaç aydır hesabımda para kalmayıncaya bildirim gelmeye başladı hesabınızdan 17,99 TL tutarındaki işlem gerçekleştirilemedi diye....