Sportime'den Aldığım Nike Downshifter 14 Ayakkabının İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Sportime internet sitesinden 9 Haziran tarihinde Nike Downshifter 14 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram spt25104, ürün için toplam 2.728 TL ödedim. Ayakkabının bedeni uymadığı için 12 Haziran’da ürünü iade ettim.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Ödediğim 2.728 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paramı geçte olsa iade ettiler. Ancak bu şikayetimle ilgili firma iletişime geçmedi. İade süreçleri çok uzun her ne kadar kolay iade dense de iade süreçleri sorunlu


