3.338,50 TL'lik İade Ücretimin 40 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması

08.05.2026 tarihinde Sportime internet sitesinden 3.338,50 TL tutarında, kredi kartıyla Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 13.05.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili Sportime müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iyzico tarafında problem yaşandığını ve bu nedenle gecikme olduğunu ilettiler. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir tarih de verilmedi.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 3.338,50 TL tutarındaki iade ücretimin, ürünü satın aldığım kredi kartına acilen yatırılmasını talep ediyorum.