to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor İstanbul Çamlık Spor Tesisleri’nde yaklaşık bir yıl önce yapmış olduğum hal...ı saha rezervasyonumu 2025 yılı Ekim ayında iptal ettim ve ücret iadesi için dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
15 Ağustos 2026 tarihinde, saat 13.39’da Spor İstanbul Metin Oktay Spor Tesisleri’indeki fitness için 375 TL tutarında G...aranti kartımla online üyelik ödemesi yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Spor İstanbul internet sitesinde “seanslarım” kısmında üyeliğim görünmüyor ve sistem benden tekrar s
28 Temmuz 2026 tarihinde İBB’ye bağlı 75. Yıl Yüzme Havuzu’ndan gündüz üyeliği satın aldım ve öğrenci indirimiyle 250 TL... ödeme yaptım. Üyeliği aldığım gün tesis kapandı ve o günden beri hizmetten hiç faydalanamadım. İade süresi dolmadan ücret iadesi için önce Alo 153’ü aradım. Beni, iade işleminin
Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’indeki kadınlara özel havuz için Spor İstanbul uygulaması üzerinden 12 günlük kullanım... hakkı satın aldım. Sistemin işleyişiyle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için günlerdir havuzu kullanamıyorum. Telefonla aradığımda rezervasyonların 3 saat önced
İBB Spor İstanbul’a bağlı Ümraniye H***** A***** halı sahasında yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Toplam ...6 kiralama yaptım, 9 Mart tarihindeki seans için 2.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu seansı 8 Mart sabahı yazılı dilekçe vererek iptal ettirdim ve para iadesi talep ettim. Re
24.03.2026 tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden yanlışlıkla yüzme branşında bir hizmet satın aldım. Heme...n ardından iade talebinde bulundum ve hem sistem açıklamalarında hem de bizzat ıslak imza ile yaptığım başvuruda, ödemenin 14 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça beli
İBB’ye bağlı İdealtepe spor tesislerinde tenis kursu için yaklaşık 500 TL tutarında paket satın aldım. Derslere hiç başl...amadan, derse gitmeden paketimi iptal ettik. İade süreci için tesisin yönlendirmesiyle gerekli evrakları imzaladım ancak 2025 yılının 12. Ayından bu yana tarafıma herhangi bir geri
Spor İstanbul bünyesindeki İBB spor tesislerinde son yıllarda yapılan aşırı fiyat artışlarından dolayı ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak tesisleri kullanan biri olarak, başlangıçta ulaşılabilir olan fiyatların bugün artık pek çok vatandaş için erişilemez hale geldiğini
16.06.2026 tarihinde İstanbul Spor mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir tesise bağlı olmayan çoklu paket satın aldım... ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim yapıldı. Ancak randevu almaya çalıştığım her seferinde tüm saatlerin sürekli dolu olduğunu gördüm ve bu paket kapsamında sunulan hizmetten tek bi
İBB Spor İstanbul Hamza Yerlikaya Spor Tesisleri’nde kızımın yüzme seansını yenilemek isterken sistemsel bir sorun neden...iyle mağduriyet yaşadım. Kızım salı ve perşembe günleri 2–3 saatleri arasında 4–5 yaş grubunda yüzme dersine devam ediyordu. 24 ve 25 Haziran tarihlerinde sistemde “yenileme” buton
Spor İstanbul Yenidoğan Yüzme Havuzu’ndan almış olduğum yüzme üyeliğini 2026 Ocak ayında iptal ettim. İptal sırasında ta...rafıma en geç 3 ay içinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tesisle he
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kafkale Spor Kompleksi’ne üyelik yaptırdım. Aynı gün içerisinde bazı nedenlerden dolayı üye...liği iptal etmek zorunda kaldım ve yetkililer, kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edileceğini belirttiler. Aradan neredeys
Spor İstanbul Yenidoğan tesisine Şubat ayında kartla üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbi...r seansı kullanmadan iptal ettim. İptal için gerekli tüm evrakları doldurup imzaladım, iade süreciyle ilgili bütün işlemleri tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma her
K***** H**** D**** Spor Tesisi’nin fitness bölümü için yaklaşık bir ay önce hesap kartımla 250 TL ödeme yaptım. Yanlışlı...kla sabah seansını almışım, bunu fark edince de tesise giderek iptal ve iade talebinde bulundum. Orada benden veli imzası istendi, gerekli form dolduruldu, tüm işlemler yapıldı. A
Spor İstanbul’a bağlı İBB R**** T******* Spor Kompleksi’ndeki fitness ve yüzme gibi spor dallarının seans ve üyelik satı...n alımlarının yalnızca internet üzerinden yapılabilmesi ve tesisteki fiziksel abonman kartıyla ödeme seçeneğinin kaldırılmış olmasından şikayetçiyim. Bir süredir bu sistem bu şekil
22.04.2026 tarihinde Spor İstanbul’a bağlı Florya halı sahada 15.00–17.00 saatleri için online sistem üzerinden iki saha... rezervasyonu yaptım ve toplam 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Saha saatine geldiğimizde, arkadaşlarımın 18 yaşından küçük olduğu gerekçesiyle sahaya alınmayacağımızı, hiçbir ön bi
Spor İstanbul’un online kayıt sistemi olan sporistanbul.com üzerinden çocuklarıma spor kursu kaydı yaptırmaya uzun süred...ir çalışıyorum ancak site o kadar sorunlu çalışıyor ki sağlıklı bir şekilde kurs satın almak neredeyse imkansız hale geldi. Tüm branşlarda ve her denememde sayfaların açılmaması, s
Spor İstanbul Hamza Yerlikaya şubesi halı saha için ödediğim 2.250 TL’lik ücretin iadesi 26.12.2025 tarihinde işleme alı...ndı, ancak üzerinden 100 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk görüştüğümde iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bu sür
19 Eylül 2025 tarihinde Spor İstanbul bünyesindeki fitness hizmetim için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. 90 gü...n içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak belirtilen 90 günlük süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre uzayınca 153 Beyaz Masa’yı arayarak durumu bildirdim ve b
Spor İstanbul’un buz pateni tesisinden Aralık ayında 12’li çoklu paket satın aldım ve daha sonra bu paket için iade tale...bi oluşturdum. Toplam 1.600 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda tarafıma net bir açık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Avcılar Spor Tesisleri’nde 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden pilates için 600 TL öd...eme yaparak kayıt oldum. Ancak kaydı yaptıktan sonra, henüz 1 gün bile geçmeden ve hiçbir hizmeti kullanmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Bunun için en yakın İBB spor tesisin
Spor AŞ Kayseri’nin Geleneksel Okçuluk aylık kurs aboneliği için 31 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım.... Daha sonra aboneliğimi 20 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında dilekçem alındı, IBAN ve kişisel bilgilerim işlendi ve bana ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin 1 h
10 Şubat tarihinde Spor İstanbul üzerinden fitness için ödeme yapmak istedim; ancak sistem, daha önce yanlış giriş yapıl...dığı gerekçesiyle giriş yapamadığımı belirten bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle fitness için yapmayı planladığım ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Spor
Silivri Müjdat Gürsu Spor Tesisi’nde tenis seviye 2 dersi için yaklaşık bir hafta önce ödememi yaptım ancak o günden ber...i aktif seans bulmakta zorlanıyorum. Seanslar hem çok yetersiz hem de açılır açılmaz dakikalar içinde bitiyor, bu nedenle ödediğim derse fiilen katılamıyorum. Ödediğim halde tenis
