to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle 900 TL Geri Ödeme Talebi
24.03.2026 tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden yanlışlıkla yüzme branşında bir hizmet satın aldım. Hemen ardından iade talebinde bulundum ve hem sistem açıklamalarında hem de bizzat ıslak imza ile yaptığım başvuruda, ödemenin 14 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi 900 TL olarak EFT ile gerçekleştirmiştim.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade yapılmayınca defalarca kez tekrar başvuru ve takip girişiminde bulundum. Buna rağmen tarafıma, iadenin 14 iş günü yerine 90 gün içerisinde yapılacağı söylendi ve süreç bu kez de bu şekilde uzatıldı. Verilen bu çelişkili bilgiler ve sürekli gecikme nedeniyle hala somut bir ilerleme kaydedilemedi, param hesabıma yatırılmadı.
153’ü aradığımda da sadece talep kaydı oluşturuluyor, bunun dışında muhatap alabileceğim, süreci netleştirebileceğim bir iletişim kanalı sunulmuyor. Bu durum, vatandaşın parasının sebepsiz yere tutulduğu ve mağdur edildiği bir süreç haline gelmiş durumda.
Bu nedenle, başvuru sırasında bana bildirilen taahhüde uygun olarak, haksız yere geciktirilen 900 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
