Splitout Mağazasında Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Gönderimi Ve İade Talebi

17 Ekim’de Shopier üzerinden Splitout isimli mağazadan “Chrome Hearts Matty Boy mavi” adlı ürünü 609982327 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün stoğu yoksa da bunun açıkça bildirilmesini, varsa da siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi paylaşılmasını istiyorum.

Siparişimin ya hızlıca gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.