Splitout Instagram Sayfasından Aldığım T-Shirt İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

Splitout isimli Instagram sayfasından Shopier üzerinden bir t-shirt satın aldım. Ürün elime 10 Eylül’de ulaştığı gün, baskısını beğenmediğim için hemen Instagram üzerinden yazıp iade ya da değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Ürünü iade etmek istiyorum ancak marka ne değişim ne de iade konusunda dönüş yapmadığı için mağdur durumda kaldım. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.