to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Metal Standlı Kılıf Ve Uzayan Garanti İncelemesi
Spigen.com.tr üzerinden 2026 Mart ayında Spigen iPhone 17 Pro Max ince magsafe Kılıf Ultra Hybrid s Metal Stand'lı Sararmaya Dayanıklı duraclear Hava Kanalı Teknolojisi Askeri Sınıf Koruma magfit Şeffaf Kapak Clear White model kılıf satın aldım. Kılıfın arka kısmındaki parmak tutma / metal stand bölümü kısa süre içinde kırıldı.
Bunun üzerine ürünü 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile, be 015893 gönderi numarasıyla garanti incelemesine yolladım. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firmadan hiçbir net geri dönüş alamadım. Ne zaman durumu sormak için başvursam sadece “inceleniyor” şeklinde otomatik bir cevap geliyor, süreçle ilgili açıklayıcı ya da çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Üründeki kırık nedeniyle kılıfı kullanamıyorum ve bu belirsiz inceleme süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Spigen firmasının çok hızlı çözümü ve Dilara hanımın özel ilgisi için ayrıca teşekkür ederim. Güvenimi sarmaladılar. Daima Spigen kılıfı kullanacağım iPhone lar yenilendikçe :) )
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan Spigen Türkiye olarak, iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş ve mağduriyetinizin giderilmesi adına tarafınıza çözüm sağlanmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi keyifle kullanmanızı dileriz. Spigen Türkiye
Çok teşekkürler. Sorunum çözüldü 🙏🤩✋
Teşekkürler 🖤
