Philips 5500 Kahve Makinesinde Kırık Kapağın Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Hepsiburada üzerinden Soytürk AVM satıcısından Philips 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürün 10.11.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığım an anbean video kaydı alıyordum ve ürünü kutusundan çıkarırken, üstte kahvenin döküldüğü bölümün kapağının kırık olduğunu gördüm. Bu durumla karşılaşınca gerçekten şok oldum, ürünü daha hiç kullanmadan kırık parça ile karşılaştım.
Kırık kapağın net göründüğü fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Ürünü henüz kullanmadım ve sorunun benden kaynaklanmadığı, paket açılışı sırasında çektiğim videodan da açıkça görülebilir durumdadır.
Bu nedenle, 4068115758 numaralı siparişim için sadece kırık olan kapağın, sağlam ve uyumlu yedek parça olarak ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.










