Kullanılmış Gelen Roborock Qrevo Master İade Süreci Uzuyor Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

E-Epttavm üzerinden Soytürk AVM satıcısından Roborock Qrevo Master ürününü 29.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açmak ...



E-Epttavm üzerinden Soytürk AVM satıcısından Roborock Qrevo Master ürününü 29.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açmak ...
Epttavm internet sitesinde yer alan Soytürk AVM isimli satıcıdan Roborock Qrevo Curv model bir robot süpürgeyi yaklaşık 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-HBBQR2P29-281225’tir. Ürün kargo ile çarşamba günü elime ulaştı ancak paketi açtığımda sıfır ürün yerine belir...

Epttavm internet sitesi üzerinden Soytürk AVM satıcısından Philips 5547/90 (5500 Serisi) tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kutu açılışını yaptığım anda cihazın içerisinde kırık plastik parçalar bulunduğunu fark ettim. Detaylı inceleme yaptığımda, ar...

9 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Soytürkavm satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-JGPO52T1B-121025). Ürünü 12 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünün aparatlarının kirli ve kullanılmış bezlerle birlikte gönderildiğini gördüm. Bu durumdan ...
11/08/2025 tarihinde Soytürk AVM alışveriş sitesinden PTT-1UJQJB816-110825 sipariş numarası ile Roborock s8 model robot süpürgeyi (barkod: R35VBD44603884) 21.399 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksik parça yoktu, ancak cihazı kullanmaya b...

Maltepe Zümrütevler'deki bu dükkandan alışveriş yaptım, evime yakın olduğu için tercih ettim. Ancak bana ürünü internetten sattığı fiyattan daha pahalıya sattı. Kargo ücreti ya da başka bir ek masraf olmamasına rağmen fiyatı yüksek tuttu. Fiyat politikası nedeniyle mağdur edildim.

11.11.2023 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Airfrey marka ürün çizik olduğu için geri gönderdim. Geri iade prosedürlerini birebir uygulayarak göndermeme rağmen kredi kartımdan yapılan ödemenin iptali hala gerçekleşmedi. İlgili kişilere duyurmak isterim. Bu, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi...

Epttavm Soyturkavm mağazasından almış olduğum Delonghi hc 685. R Dedica Kırmızı espresso makinesi. Kargo poşetini söktüğüm anda çok hasarlı bir kutuyla karşılaştım. Ürün kutusunun her tarafı çizik ve çok yıpranmış durumdaydı. Kutuyu açtığımda kullanım kılavuzu üzerinde önünde ve arkasında kahve lek...
Soytürk AVM'den almış olduğum Philips şarjlı dikey elektrikli Süpürgenin faturası ve garanti belgesi ısrarlı taleplerime rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Söz konusu mağazadan almış olduğum ürün arızalandığı için garanti kapsamında yaptırmam gerekiyor ancak faturası ve garanti belgesi gönderilmediği iç...

07/10/2023 15:47 tarihinde Epttavm- Soyturkavm adlı mağazadan satın aldığım PTT-3F10KS719-071023 kodlu siparişim 11.10.2023 tarihinde evime teslim edildi. Görünürde bir hasar yoktu. Ürünün orijinal kutusu patpat bir naylon ile sarılmıştı. Dikkatli bir şekilde o naylonu sökmeye başladım ve orijinal k...

Epttavm sitesindeki S****** AVM ( İ**** S******) adlı şahıs ve şirketten PTT-KQD4STL21-190923 sipariş koduyla 19 Eylül 2023 tarihinde Arzum marka bir filtre kahve makinesi satın aldım ve hemen bir gün sonrası ürün PTT Kargo aracığı ile elime ulaştı... Fakat Epttavm bu geçen sürede (10-12gündür) ürün...

Epttavm üzerinden soytürk AVM'nin Electrolux marka elektrik süpürgesi aldım. Hem soru sordum hem de Epttavm müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Herhangi bir dönüş olmadı. Hala ürün içeriği eksik çıktı ve muhatap bulamıyorum. Alışverişlerinizde bu firmaya dikkat ediniz.

Epttavm Soytürk AVM satıcısından Hoover h Free 300 dikey süpürge aldım ürünüm geldi fakat faturamı hala kesmediler fatura olmadan garantide başlamıyor...

Epttavm'de aldığımız elekroluks dikey süpürge bozuk çıktı. Ürün çalışmıyor, Soytürk AVM'den görünüyor. Satın aldığımız mağaza, Epttavm ve Soytürk AVM tarafından gereken sorumluluğu alarak çözüm bulmasını talep ediyoruz. Sıfır ürün nasıl bozuk olur? Ürüne çözüm bulunmalı. Soytürk AVM...

Soytürk AVM den nespresso gram latissima kahve makinesi aldım, sıfır ürün dediler kullanılmış ürün geldi. Gönderin dediler iade alalım gönderdim. Epttavm ye bir mail bile atmadılar iade aldığına dair, resmen süründürdü bizi, söyleye söyleye mail attırdık en son Epttavm de zaten ne ilgileniyor ne baş...

PTT ve soytürk AVM'den anneler gününde Karaca 10in1 aldım hatalı eksik ürün geldi hem parça eksik hem garanti belgesi yok hem haznesi kırık geldi yaklaşık 3 ay olacak hala eksik ürün garanti belgesi gelmedi Epttavm'den ulaştım sürekli mesaj atıyorum ama yok hala parça gelmedi yok diye oyaladilar Ağu...

Bosch hc 4000 2000 w Elektrikli Konvektör Isıtıcı ürününü, Epttavm üzerinden Soytürk AVM satın aldım. Fatura da gönderilmedi. Kullanılmış, duvardan söküp satmış, (duvar boyaları var üzerinde). İkinci el ürününü, sıfır, yeni olarak satmak ayıp, günah değil mi? Çocuklarınız yok mu sizin? 3 kuruş kar e...
25/02/2023 tarihinde Epttavm üzerinden anneme bir anker L70 marka robot süpürge aldım. Maalesef sipariş elime ulaştığında üzerinde teşhir ve çizik yaz...

23/06/2023 tarihinde soy-türk AVM'den Epttavm üzerinden Cosori marka airfryer aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtığımda ürünün kullanılmış, kirli ve aşınmış olduğunu gördüm. Hemen geri gönderdim, fakat iade süreci 20 günün sonunda gerçekleşti. O günün fiyatlarında bugün aynı ürünü almak mümkü...

04/07/2023 tarihinde pttavm.com'dan, Soytürk AVM adlı satıcıdan Tefal ey505d15 model, sipariş kodu PTT-rıf4juı2j-100723 Airfryer satın aldık. Ürün geldi, ama faturası gelmedi. Epttavm'ye soytürk AVM'ye birkaç kez yazdığım halde, telefonla aradığım halde faturayı yollamıyorlar. Fatura gelmezse garant...

Soyturkavm'den 21/06/2023 tarihinde Karaca şef aldım ve içeriğindeki malzeme kırık, gövde çizik, koli ezik. Bu ürün başkasından iade gelmiş ve aynı şekilde bize yollamışlar. Yazıklar olsun, milletin aklı ile mi dalga geçiyorsunuz? Ürünümü geri iade ettim, hiçbir dönüş yapmadılar. Bekliyoruz, bakalım...

Soytürk Avm'nin Epttavm satış sitesinden öğrenci çocuğum için aldığım ikili şifreli yale kilitler bozuk çıktı. Üstelik paket tamamen kesik ve açık. Muhtemelen iade gönderilmiş bozuk malı tekrardan bana satmaya çalıştılar üstelik paket tamamen kesilip açılmış bir halde. Ticaret ahlakına yakışmayan bi...