Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soylu AVM Borç Bilgilendirme Yapamıyor

profile
26 Ağustos 2024 15:25
5.794

Soylu AVM'den yaptığımız alışverişin son 3 taksiti kalmıştı. Birini kısmi ödeme yaptık. Kalan 2 taksiti de ödeme yapacağımızı söyledik. Kısmi ödemeyi beni aradıklarından 2 gün sonra kapatacağımızı ilettim, kalan taksitleri de gününde öderiz dedim. Bana dosya yetkilim midir artık kimdir arayan kişi, bu ayki taksiti de ödeyeceksin hanımefendi şeklinde konuştu. Benim taksit ödememi 1 ay olmadan nasıl icraya verebiliyorsun? Sonradan aradığımda da güya dosyanın içine bütün tutar altında para alınmasın yazmışlar. Konuşma tarzınız çok çirkin, ödeme yapılmayacak demedik zaten 2 taksit ödemesi kalmış. Bu şekilde konuşma yaparak asla ve asla insanlardan isteyerek para alamazsınız. Ya konuşan yetkililerinize eğitim verin, doğru konuşmayı öğrensin ya da ben gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Telefonda müşteriye bağırmak nedir? Kimse sizin köleniz değil. Ayrıca insanların borcu size değil, çalıştığınız firmaya. Lütfen olayı şahsi algılayıp insanlara bağıramazsınız. Bana geri dönüş yapılıp sorunuma dönüş yapılmazsa bu ses kaydı ile dava açacağımı bildiririm. Teşekkürler.

profile
1 Destek
27 Ağustos 2024 09:52 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2024 16:38
12.948

Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi Ve Tehdit

profile
Mustafa
28 Mart 2025 14:41
8.425

Ödenen Taksit Sistemde Görünmüyor Mağazadan Dönüş Alamıyorum

profile
26 Mayıs 2025 04:48
5.680

Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
02 Ocak 2025 14:38
11.588
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Soylu AVM Taksit Ödemesi İçin Tehditkar Ve Anlayışsız Yaklaşım

profile
11 Temmuz 2025 12:55
3.799
Benzer Şikayet Yaz