Soylu AVM Taksit Ödemesi İçin Tehditkar Ve Anlayışsız Yaklaşım
Soylu AVM'den taksitle telefon aldım. Birinci taksitimi ödedim, ancak işten çıkarıldığım için iki taksitimi ödeyemedim. Ayın sonunda tazminatım yatacak, 20 gün daha beklemelerini ve hepsini toptan kapatacağımı söyledim. Ancak bana tehdit eder gibi, 'benim sorunum değil, bekleyemem, birinden bul öde' dedi. 'Bulsam sizi aramazdım' dedim. 'Öğlen on ikiye kadar öde, icra açılacak' dedi ve kapattı. Ben ise 20 gün daha beklemelerini rica ettim. İnsanlara bu şekilde konuşmak hiç hoş değil. Ödemem demedim ki, toplu ödeyeceğimi söyledim.
Değerli müşterimiz Hanife Hanım, şikayetinize istinaden müşteri iletişim merkezimiz sizi aramış ve görüşmeler sağlanmıştır. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün oluduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederim. Sağlıklı günler dilerim








