Soylu AVM'de Müşteri Hizmetleri Krizi
Ben Soylu AVM'den telefon aldım.
Taksitleri ödedim, hatta Ekim ayını Eylül'de, Kasım ayını Ekim'de erkenden ödedim. Aralık ayında ödeyemedim, Ocak'ta 2 taksit ödeyeceğim diye bana bugün bir mesaj geldi ve sizi hukuk bürosuna devredeceğiz. 45 bin borçtan 15 bin kalmış, bir ay gecikti diye hemen mesaj geliyor. Sonra arıyorum, telefondaki kadın cins cins konuşuyor, bağırarak. Ben bağırdığımda konuşmama dikkat edecekmişim, iş yeri sahibi belirlemiş. Muhasebe yok mu diyorum, finans birimine aktarın beni, soru soracağım diye. Bir de gerekli bilgiyi verdim diyor, telefonu suratıma kapatıyor. Böyle bir terbiyesizlik görmedim. Asla bir daha alışveriş yapmam ve çevremde yaptırmam.
Değerli müşterimiz merhaba şikayetinize sizi aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki ulaşamadık. Sizi gün içinde tekrar arayacağız. Sağlıklı günler dilerim







Burcu hanım aralık ödemeniz ne zamandır 2 taksit olacakmış gecikti