to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'dan Dekont Yok, Çifte Ödeme Ve İade Talebi
25.02.2026 tarihinde Almanya vizesi başvurusu için benden seyahat sağlık sigortası ödeme dekontu talep edildi. Aynı gün saat 08:37’de Sompo Sigorta çağrı merkezini arayarak, mevcut seyahat sağlık sigortama ait ödeme dekontunu istedim ve 965522 numaralı talebim oluşturuldu. Telefonda acil olduğunu, vize işlemlerim için dekonta hemen ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim.
Bu görüşmenin ardından defalarca (4–5 kez) çağrı merkezini aramama rağmen ödeme dekontum tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Dekontu zamanında alamadığım için başka bir sigorta şirketinden yeniden seyahat sağlık sigortası yaptırmak zorunda kaldım ve ikinci kez ödeme yaparak mağdur oldum. Söz konusu poliçemin numarası 455000005647089’dur.
Sompo Sigorta’nın, kullanamadığım bu poliçe için ödediğim primin iadesini yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmıştır. Konuya ilişkin incelemenin gerçekleştirilebilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiş, ancak ulaşılamamıştır. İnceleme sürecinin başlatılabilmesi için farklı şirketten düzenlenen mükerrer poliçe evrakının tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Enes G,, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 02.03.2026 tarihli görüşme ile poliçe iptaline ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
