Sompo Sigorta Değer Kaybı Talebimi Reddetti Ve Mağduriyetimi Görmezden Geldi

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da park halindeki 2017 model Toyota Corolla Advance aracımla Sompo Sigorta müşterisinin tam kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımın tüm onarım işlemleri kaskom üzerinden yapıldı ve onarım sonrası araçta ciddi bir değer kaybı oluştu. Buna rağmen Sompo Sigorta, video ve belgeleri kendilerine iletmeme rağmen kendi sigortalılarının kusursuz olduğunu iddia ederek araç değer kaybı talebimi reddetti.

Sompo Sigorta’ya iki kez itirazda bulunmama rağmen dosyam yeniden incelenmedi ve sonuç değiştirilmeden tarafıma sadece ret cevabı verildi. Kaza tarihinde karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olmasına rağmen, hem oluşan araç değer kaybım hem de süreçte maruz kaldığım ek zararlar tamamen görmezden gelindi. Kaza sonrasında yeni yaptıracağım trafik sigortasında hasarsızlık basamağım 0’a düşürüldü, ayrıca LPG tankı sökme‑takma işlemi için 10.000 TL civarında ek masraf yapmak zorunda kaldım.

Aracımın piyasa değeri yaklaşık 1.300.000 TL olup, bu kazaya ilişkin hasar onarım bedeli 201.000 TL’dir ve indirimlerle birlikte 180.000 TL civarında bir tutar karşı tarafa rücu edilmiştir. Bu kazadan sonra oluşan araç değer kaybımın da yaklaşık 120.000‑130.000 TL aralığında olduğu kanaatindeyim. Kaskodan onarılan ve karşı tarafa rücu edilen bu kazaya ilişkin araç değer kaybımın, karşı tarafın trafik sigortası olan Sompo Sigorta tarafından, LPG sökme‑takma için yaptığım 10.000 TL masrafla birlikte yasal faiziyle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sompo Sigorta’nın, tam kusurlu sigortalısının sebep olduğu bu kazaya ilişkin değer kaybımı ve ek masraflarımı yeniden değerlendirmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve trafik sigortası hasarsızlık basamağıma yansıyan olumsuz durumun da düzeltilmesini istiyorum.